美國大型社交平台Twitter功能再有變動,據報近日低調地移除了平台上的防止自殺、向用戶提供相關求助熱線和資訊的功能,據報是行政總裁馬斯克下達的命令。事件引起外界關注,擔心弱勢群體會受到影響。
這項被刪除的功能名為「這裏有幫助」(ThereIsHelp),該功能設置在許多國家的特定搜索頂部,能夠顯示出心理健康、愛滋病毒、疫苗、兒童性剝削、新冠肺炎、性別暴力、自然災害和言論自由相關的支援組織聯繫方式。
傳馬斯克下令刪除
路透社認為,刪除該功能可能會增加人們對Twitter上弱勢用戶的擔憂。馬斯克曾表示,自他上任Twitter行政總裁以來,有害內容的展現量或觀看量正在下降。但有研究人員和民間組織追蹤到,帶有種族歧視和其他仇恨內容的帖文正不斷增加。
知情人士不清楚馬斯克為何下令刪除這項功能。曾在Twitter內容諮詢部門工作的員工雷曼稱,該功能的消失令人感到極度不安,「一般我們只會對這種功能進行處理優化,而不是徹底刪除。」報道傳出後,Twitter發聲明稱只是暫時移除有關功能,因需要對功能作更新和調整。
多間科企如Google、Facebook都有類似功能,會在懷疑用戶遭受危險時,提供援助組織的聯絡資料。Twitter於5年前推出這項功能時稱,有責任確保用戶在最需要時,可透過twitter取得支援。 ◆綜合報道
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货