企业微信crm怎么做到提升企业核心竞争优势

crm系统可以帮助企业和员工实现双赢，企业可以更好更高效的进行员工管理以及各种数据整理，员工可以在我们的crm系统中提高客户转化率，增强客户粘性。

crm客户管理系统的优点？

1、提高职工效率

crm系统是因为解决客户关系管理而存在的，初心便是为了帮助企业处理客户管理，因此crm系统是能帮助企业入录客户信息，当企业客户做到一定数量后，职工要处理客户的数据，而且会对不同的客户开展针对性的跟踪时，这时候用了crm系统就能快速、精确的为客户提供帮助。

2、塑造忠实客户

crm客户关联管理的核心理念是“以客户为核心”，企业根据针对不同客户的个性化需求来使顾客满意，同时企业根据提升客户关系管理，吸引、塑造大量客户，使满意客户转型变成忠实客户，进而与客户间创建持续稳定关联，产生企业独特的区位优势和竞争优势。

3、完善管理体系，降低运营成本

企业体系管理是否健全则是能否成功、高效运转的关键，而crm能让企业进行各种繁杂的交叉的权限制订及管理，让企业无需担心人员变动造成客户资料的外流，健全企业体系管理。此外，运用crm系统运维客户关系管理可以最大化的发挥职工的技能，提升职工工作效率和生产力，也是为企业减少了经营成本。

4、提升企业核心竞争优势

客户的角逐是企业中间竞争的根源，哪家企业能够争取到相同的市场里上较多的客户资源，谁就能站稳脚跟。企业应用crm客户管理系统，为客户给予创新形式的人性化服务，使客户可以在所有生命期内与企业维持紧密联系，把服务作为一种竞争力，口耳相传，以吸引新客户，吸引老客户（老客户转介绍），以此提升企业的竞争能力和市场份额。并且在已有的市场现状下，显然，维持一个老客户比开发一个新客户要便宜的多。

5、数据分析提高领导层决策力

许多企业领导因为对客户状况不了解，导致在做决策时，常常犹豫不定。这时候，假如依靠crm系统，能够通过数据分析，掌握企业的销售状况，而且立即做出销售预测，制订科学的销售计划；对下属提出的援助和审核要求，随时审批和大力支持。

不仅如此，crm系统还可以为企业给予灵便、可定制的表格和统计图表。表格可以根据设定的关键字段自动生成，比如crm系统就带来了多种表格的模板，不同的领域有不同的特性。拥有crm，企业就无需繁杂的报表，也无需人力键入与分析各种数据，大大提升了企业的数据分析能力

crm系统的功能有很多，但是往往只有适合自己企业的才是最好的，与其花费了大价钱购买只适合“普罗大众”的crm系统，不如降低成本使用“可量身定制”的crm，小编建议大家可以了解点镜crm系统，点镜crm系统不仅拥有上文中的各种功能，还可以根据企业的需求，根据企业的真实情况，定制相对应的crm系统，让企业使用crm再也不是“将就”，让企业通过点镜crm系统增强企业的客户管理能力，增强企业的员工管理能力，实现企业的稳步增长。