20年前,当留学市场还处于方兴未艾之时,在上海一间简易的办公室里,季铁军开始了对这个行业的安营扎寨。 20年后,当“互联网+”这个“门口的野蛮人”冲击着传统留学行业之际,已是金矢留学董事长兼CEO季铁军又选择了一次“佛系”的探索——大型自助留学平台“留学宝”。 金矢留学的20年,正赶上经历着翻天覆地巨变的中国。伴随着中国经济的“腾飞”,留学行业的“变”,也从未停止过。当三年前“互联网+”扑面而来的时候,传统留学服务机构无不面临着“破坏性颠覆”的挑战。擅于“思变应变”的季铁军却选择了一条将新科技的服务流程注入到传统服务链条中的路径。留学宝便是由此应运而生的。 “互联网技术擅长的是通过流程标准化和去省中间环节带来的行业服务效率的提升,从而颠覆或改造一个行业的现有经营格局。新技术改变或改造我们这个行业的趋势不会变。”季铁军说,“在这个平台上,学生已实现可以自主查询课程,做评估,做申请,这就是我们的运用互联网技术的创新产品。” 据称,在留学宝平台上,金矢留学将英、美、澳、加的院校课程纳入数据库,通过多功能搜索在几秒钟之内获得想要的课程详情,并以此为基础开展后续服务。此外,留学宝还创新性地引入了大数据的运用,通过大数据来预测学生申请某个大学某个课程的成功率。每年,金矢留学都会把10万多份的申请案例集中起来,通过对这些案例进行数据分析、比对,可以预测出申请人的录取率。 值得一提的是,金矢留学还引进了国外高校街景搜索引擎的建设。“大多数想去留学的学生,是不太有机会在去之前把所有的大学都看一遍的。基于大家这个需求,我们做了一个可以有街景的搜索引擎。首先可以智能搜索,学生可以搜索出想要了解的关于相关课程的学校,学校教学楼、宿舍楼、周边的街景便都可以实时看到。”季铁军解释道。 互联网技术不是一个行业的“主人”,而是“仆人”,在传统行业里引入互联网技术是为了更好的服务行业的客户、服务行业的从业者、服务行业的生产者。 就如应对“互联网+”思变的探索一样,20年来,金矢留学一直很“低调”前行,并不盲目追求资本和规模的盲目扩张,坚持着稳扎稳打,践行着自己“先利人”的最初理念。这样的坚守,在当前的留学圈儿,并不常见。 “如果自己还在红尘轮回,说要去度人,虽然发心值得赞叹,但事实只能是一句空话。”季铁军如是说。理工科出生的他,毫不讳言自己对于佛学的修行。在季铁军看来,尽管俗话说“人不为己天诛地灭”,但一个只为自己不为他人的人一定不会有任何成就。佛家站在出世的角度强调“自度度人”。可是,站在入世角度,正好就要相反,欲利己者必先利人。只要处处为客户着想,埋头精于服务,个人的利益自然得以成就,不争而得,是为大得。
事实上,金矢留学引进科技、大数据,也正是出于佛系CEO“先利人”的初衷。在投身留学行业之前,季铁军曾数易人生目标:从天文学改学地球物理,从地质调查大队到物理硕士,从企业管理者到英国MBA……回忆起过往岁月,他说,“回头看,自己花的时间有点长”,因而提醒20岁的年轻人,“请用最短的时间找到最适合你的人生。” 正是经过这20年的发展,金矢留学从上海一间简易的办公室,到现在分支机构进驻全国23个城市、海外合作院校超过1500家,俨然成为国内留学服务行业的“领头羊”。 不可否认,金矢留学确实发生了根本性的改变。但是,唯一不变的就是“欲利己者必先利人”的创业初心。 留学服务行业向来鱼龙混杂,良莠不齐,尤其是资格审查放开之后,其市场竞争将更加激烈。与此同时,将留学咨询看做低频次服务,进而夸大、忽悠、不实宣传等情况在行业内并不少见,唯签约导向、唯利润导向的风气依然普遍。 然而,金矢留学却从不站在公司利益极大化的角度,而是将学生的利益放在首位,并由此来规划学生的前途,从而得到了市场的认同。 季铁军坦言:“学生们选择相信你,就等于把自己一生中最重要的一次教育投资机会交到你的手中。作为留学顾问,我们不仅仅规划了客户的留学方案,更规划了客户的职业方向,甚至人生走向,责任不可谓不大。” 提及金矢留学的未来,季铁军希望,可以做一个“受人尊敬的企业”,利益他人,对社会有益。 最后补充一件小事。每签署一份服务合同,金矢留学便会提取20元现金,贡献给“金矢助学基金”,点对点资助贫困山区,帮助当地的孩子解决上学难、上不起学的问题。
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