很多美业老板对于社群运营都会感到比较迷茫,不知道从何入手,也找不到突破点,所以今天我们就来探讨一下为什么要做社群,社群该如何建立呢?
我们建造社群能给我们带来什么价值呢?可以从以下三个维度考虑:
1、便于分析客户
众所周知,美业是可以说是一个高复购率比较高的场景,社群是一个体系,当我们想要了解我们的客户是高频次的消费,还是低频次消费,我们可以通过社群在了解客户的消费频率,社群可以说是和跟客户之间的链接点,维护的好与否很大程度决定了客户的复购率。
2、挖掘更多客户
社群是一群有需求的人的聚集地,无论消费频次高与否,都是有需求的,所以通过社群可以发掘客户的增长点。除了社群里现有客户群体,我们还可以通过这些客户去挖掘更多有同样需求的新客户,这是一个宣传广告口, 使社群产的用户产生裂变。
3、低成本变现模式
为什么现在那么流行社群呢?因为对于一些高成本的宣传以及获客渠道来说,社群这种商业模式,是低成本高回报的变现途径,尤其对于中小型企业来说,可以有效地降低成本,精准拓客,社群是一种商业
如果想要了解更多内容,请关注“职成获客学院”公众号
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货