大家好,花老师说社群又更新了,感谢大家关注!
随着互联网的发展,社交网络的逐渐成熟,创造了互联网社群的群体,应运而生的主要有QQ群和微信群,这些社交平台积累了很大的一个活跃用户群体,而且粘度也是非常高,,最重要的是用户还是精准客户群体。
无论是老板还是个人想要创业,越来越多的企业或者是创业者开始通过建立互联网社群营销,再一次快速推广自己的产品,迅速占领市场,赢得先机。目前,社群营销越来越火,也导致越来越多的企业和商家也将目光转向了社群营销,是目前市场上以低成本获取高收益的赚钱方式之一。
为什么我们要学习社群呢?因为实体生意真的是越来越难做。
为什么社群会越来越多的人挤破脑袋、挖空心思去做?
它到底解决了什么问题?
相信很多老板和创业者都想知道这个社群营销到底是怎么做的,它通过什么方式帮助自己把手里的产品卖出去。
没关系,通过今天的学习,你会掌握社群营销重要的3大要素:
第一、在当下我们很多行业获取客户成本越来越高的背景下社群营销给我们带来哪些价值,从而让我们对社群营销有一个全新的认识
第二、大家将会掌握社群营销的三大思维
第三、你将会知道你现在什么都没有如何从零开始构建一个社群导图
一:社群营销价值:
我自从用了社群营销之后,我两个人就能组织1000多个人的线下活动,而且我们不需要销售人员,不需要打电话,不需要任何的推销,更没有付一分钱广告费。这就是社群营销的力量,可以以一当十,团结一切可以团结的客户和粉丝,低成本营销
不管你是做什么样生意的,你最终的目的都是为了赚钱。大家说是吗?
你要赚钱就要需要大量的客户,对不对?
而你要有大量的客户就需要大量的拉新,然后又通过各种各样的活动跟这些新客户建立信任,再通过各种各样的活动促进这些客户进行购买,客户购买了之后,再通过各种各样的方法来促进客户的重复消费,扩大我们的销售额
这就是过去我们营销的路径,大概是这么一个导图
通过广告拉新客户——成交……大部分没有下文了
有一点用户意识的企业,他的模式是这样的:
通过广告拉新客户——成交——促进老客户复购。
而社群营销,不仅仅拉新赚钱,还复购赚钱,最重要的是还让老客户以老带新赚钱
绝大部分高手掌握社群营销思维和方法是:拉新——成交——裂变(或转介绍)
现在很多老板或者创业者他们每天想的就是怎么去找流量,通过各种方式去获取流量,去各类平台打广告,一场广告费下来几千元,但是流量没有多少,或者有那么一点效果,都一次性成交,日复一日做着同样的动作
却很少有老板会想把老客户好好维护一下,建立自己的流量池,然后把这些老客户服务好,让他给我带来新客户或者让他重复消费。
学会从建立自己的流量池开始,通过活动形式,把老客户邀请到自己的群里面,进行一个深度的培育,培育好了就可以重复让老客户购买或者转介绍(这里不过多阐述,想了解的私信我)
过去我们成交一个客户,只是成交这个客户一个单子。而现在成交一个客户,要把这个客户背后所有的资源一锅端。比如说他微信通讯录里面那些好友,比如说他微信里面那些微信群里面群友。
如果说我们只是盯着每天去通过打广告去成交这一个客户,那么我们将会没有未来。
那么社群在我们整个生意经营过程当中,它起到哪些作用呢?
1、用社群拉新
物以类聚人以群分,现在不管你是做哪个行业,你的客户多多少少他会集中在相应的社群里面。我相信现在很多的人拓展客户都是通过微信群来拓展的,因为客户很集中
社群拉新有两种思路:
第一、混潜在客户群,拓展客户。
混怎样的群?混跟自己行业相关的群,例如:我是开母婴实体店的,那我可以去混教育社群,女性社群这类。这些群里面的人都是你的潜在目标,可以通过话术把对方吸引到你的微信
第二、构建一个潜在客户感兴趣的群,然后设计各种各样的诱饵,激励已有的群友邀请更多的潜在客户进入进行裂变拉新。
建怎么样的群?这里具体是根据自己的用户需求去建立这类社群,举列:我的用户都爱读书,我就建立一个跟读书相关的群。
这就是社群拉新,关于社群拉新还有很多很多方法,我就是简单给大家讲这几个案例,希望能够给大家做一些启发。社群拉新有一个最大的好处就是离客户很近
2、用社群促进复购
不管是做什么样的生意或多或少都有几个老顾客,我们通过社群来维护我们的老顾客,然后可以通过社群跟我们的老顾客进行培育和互动,从而黏住老顾客,让老顾客进行复购。
3、社群实现低成本营销
相比竞价、电视、户外等等那种撞大运的营销方式,社群是一种更精准,成本更加低廉的营销。社群流量属于我们私域流量,是我们重复使用的流量,我们可以低成本拉新、低成本转化、低成本复购。
4、通过社群建立信任
真正的营销就是解决信任的问题,谁能够解决信任谁就能够提高转化。可以通过社群来教育用户。
5、社群是精准流量池
社群首先是潜在客户的流量池;其次是老客户流量池;你可以对新客户流量池进行低成本的成交转化,还可以对已经成交过的老顾客进行低成本的流量池进行追销。
6、社群是一种资产
企业的资产已经不仅仅是厂房设备、品牌商标,现在最重要的资产就是我们的微信上。你有多少个微信好友,你就有多少资产。你微信群里面有多少个群友,你就有多少资产。
总之,现在不管你是老板,还是小白创业者,都在往社群营销这个风口靠近,如果你能看懂趋势,就赶紧把握吧。错过了这个时代,就要等下一个新时代来临。
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