一种能够大幅提升商业效率的解决方案,即便有再多的问题,都是极具生命力,很难被阻挡的。滴滴一路走来,期间受到了传统出租车从业者的诸多抵制。货运平台发展过程中,受伤害最大的传统货运信息站群体自然心怀不满。这些不满、抵制都没有阻止这两家企业获得巨大的商业成功。
这种生命力还体现在,即便以后个别企业比如滴滴因为一系列问题走向衰弱,自然也会有别的出行平台软件取代它,核心在于这种方式是有效的。因为消费者再也不想回到去路边招手打出租车的时代。搞清楚这个核心问题就非常简单了,为什么国内的租赁业,很多人都努力过,都付出过,其中不乏惊才绝艳,锐意进取,才华横溢之人,自然也不乏愿意投入资金试错,培养用户使用习惯的资方。为什么始终不成?
原理非常简单,在租赁业中,用户和商户很容易建立起客户黏性与情感链接。在这种情况下,平台的作用就会大幅弱化。想象一家足浴店,你家门口就有一家足浴店,你就是VIP客户,平时打个羽毛球,跑个步,肌肉酸疼的时候你就去放松一下肌肉。而这家店不仅近,从领班到具体的服务人员,你都熟悉,见到都可以打招呼。商家熟知你的习惯,与你很容易产生交集,用户与商户天然就容易形成很强的黏性。除非你有别的莫名其妙的想法,一般而言,你并不需要有一个互联网平台给你提供信息服务。如果有一家公司出大钱去匹配用户与技师,去除中间环节,那会怎么样?那会大大增加微信的使用量,你觉得服务很满意,单独加微信,下次就不用所谓互联网平台了。当然,这个说法很不时髦,那我换个时髦的说法,这叫“私域流量”。
回到租赁业,租赁业的业态造成了用户与商户需要就施工设计、施工进度、进出场多个环节要进行密切的沟通与合作。有没有不需要任何沟通与合作,只送个设备就完事的租赁商?一般没有,这种心态的从业者早被淘汰出市场了。而重资产模式下的中小租赁商又天然有自己的营业半径,换句话说,通过平台合作几次,自己都熟悉了,变成自己的私域流量了。在所有很容易形成“私域流量”的商业业态面前,所有的互联网平台模式都是烧钱买个寂寞。好,那么有没有别的方式来形成客户黏性呢?当然有,在租赁行业,如果你能提供资金担保服务,就能牢牢的抓住商户端。国内的租赁商,最痛苦的事情莫过于“款难要,钱难收”。只要你能保证租赁商的回款,必然能否建立起牢固的客户黏性。然而问题的关键是,不管哪种商业模式,核心都是要实现利润诉求。翻翻国内上市的设备租赁公司的财报,华铁应急、建设机械、宏信建发的应收账款回款天数都超过7个月。再去翻翻他们披露的法律诉讼案件,这种长账期就必然带来一定的坏账比例。
在国内租赁业本来已经陷入严重的红海竞争,租赁商负债率高、利润率低的状况下,从租金中抽佣比例多少合理呢?10%?10%大概率不能覆盖平台方自身的资金成本、坏账损失、运营成本。20%?租赁商还不如自己降价干。换句话来说,提供资金担保一定能在国内租赁业形成客户黏性,只是这种方案不具备商业可行性。不具备商业可行性的商业模式,就一定跑不远。好了,作为中小租赁商,对有志于去做互联网平台的有大志向,有大资金的投入方应该持什么态度?应该持积极鼓励态度,应该大力赞扬,告诉他们,国内的租赁业苦于“小散乱”久矣!就是需要有情怀、有才华、有决心的人用先进的互联网平台模式来全面提高生意效率。 “互联网+”的时代中国租赁网平台持有人李树松先生也是高瞻远瞩。接触了宁波云悦共创,利用宁波云悦共创的技术、推广运营资源和资金渠道,打造一个线上线下结合、满足市场需求的平台,高效传播行业发展理念,成为一家地区有影响力,国内知名的专业化平台,实现数字科技技术和行业相互发展,共同促进的良好局面。
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