messenger标签管理

messenger标签管理

对于公共主页的messenger的收件箱会收到很多消息，有时候会比较混乱，这个时候用标签标记每个客户发来的消息就会变得清晰明了了。

一、首先，我们进入公共主页收件箱；

可以看到右边栏有标签这一列，还可以添加备注；

二、点击管理标签，会出现下面的弹窗；

可以看到有六种颜色，我们可以为每一种颜色进行命名。

三、然后点击添加标签即可；

四、这五个图标含义依次为——移到垃圾信息——删除——标记为待跟进——标记为未读——完成；

可以在这里对已经分类的对话进行筛选；

五、如果来询问的对话太多，一个人不能及时的回复，我们可以把对话进行分配。

只要是公共主页的管理员、编辑、版主都可以对公共主页的消息和评论进行回复。

利用好标签，可以最大化的提高我们回客户消息的效率。