「云聚」奥运：数字化背后的技术与温度

摘要

数字化是手段，「人」才是目的。

作者 | 幸芙 编辑 | 靖宇

2 月 6 日（大年初六），当国际奥委会主席巴赫「现身」 2022 北京新闻中心时，人群发出了欢呼。

他们没有预计能以这样的方式见到巴赫。受新冠疫情影响，2022 年北京冬奥会实行「封闭式管理」。处在冬奥会「闭环」内的巴赫，根本不可能出现在「闭环」外的北京新闻中心。

但现场的巴赫就跟真人一样。他有着近乎真实的肉身，立体、丰满，发丝清晰可见。他说着新春祝福语，影子随动作摇曳，栩栩如生。

巴赫「现身」北京新闻中心

人们感受如此逼真的原因在于——这其实是真实巴赫在云上实时、全息的投影。

你可以理解为，身处「闭环内」的巴赫将自己隔空投送到了现场。这种隔空投送是双向的，巴赫也能看到被隔空投送的「闭环外」现场观众。所以双方的见面体验如此真实。

隔空投送还可以多地上线。巴赫还与位于上海的阿里巴巴 CEO 张勇「见面」了。随后，两人一起「出现」在了现场上。

巴赫与张勇「现身」北京新闻中心

这是阿里巴巴「云聚」技术（Cloud ME）的首秀。正如「云聚」一词的本义，「让人们在云端相聚」，它支撑了这种独特方式的「见面」。

数字化技术自诞生以来一直在帮助人们跨越物理阻隔。但电话、音视频等现有技术的缺陷是，只能让人们进行平面化的交互，但似乎仍然不够。而「云聚」技术则解决了这个问题。

作为奥林匹克全球合作伙伴，阿里巴巴 12 年奥运之旅始终以支持奥运会的数字化转型为使命。而「真人即在眼前」的「云聚」技术，更诠释了科技背后的温度和人文关怀。

「疫情期间，阿里巴巴带来的云技术让这种非同寻常的交流方式，成为一种新可能。」巴赫说。他盛赞 2022 年北京冬奥会数字化水平是前所未有的。

「和阿里巴巴一起，我们在北京创造着历史。」巴赫说。

01 云端「相聚」，奥运会数字化背后的温度与人文关怀

「我看着你们跟真的一样，就在我眼前，」奥林匹克大家庭助理项目主管翟峥忍不住凑近屏幕，妻子和女儿就站在自己面前，「我都想穿过屏幕摸一摸你们。」

2 月 10 日，「云聚」技术又促成了一次隔空「见面」。这次的主角是翟峥和他的家人们。

自 1 月 23 日进入闭环开始，作为冬奥会工作人员的翟峥已经近 20 天没有跟家人们见面了。就连春节，他也未能跟她们一起度过。

他和家人都能理解这种「牺牲」。2008 年的北京奥运会，他和妻子就是当时的志愿者。今年，妻子还想继续参与奥运，但因为要照顾孩子，这一任务就由翟峥来完成。

通过「云聚」技术，一家人时隔多日第一次「见面」了。而当他们一起「出现」在北京新闻中心的现场时，摄影师为他们拍下了一张珍贵的「全家福」。

翟峥一家人的「全家福」

「孩子经常跟我说的是，爸爸，我们什么时候才能见到妈妈和妹妹？」这个朴素愿望的背后，是北京冬奥会卫生技术支援人员、北京市健宫医院心血管病科医生宋倩的无奈。

由于工作和疫情的原因，作为妈妈的宋倩独自带着小女儿生活，而丈夫则独自带着儿子生活。一家人已经这样分居两地 5 年时间了。

2 月 10 日，「云聚」技术让这家人最大的愿望成为现实。

当爸爸和哥哥「出现」在眼前时，妹妹咯咯地笑了起来，掩饰不住高兴。她蹦蹦跳跳地朝他们跑去，还忍不住用手去「摸」他们。「我喜欢哥哥。」她回过头笑着跟妈妈说。

5 年时间，他们第一次真正「见」到了彼此。宋倩这才发现，儿子已经长到丈夫的肩膀那么高了。而丈夫也才发现，女儿长得有妻子齐胸高了。

当儿子说到自己已经会做很多菜，「拌凉菜、青椒炒鸡蛋、黄花炒鸡蛋」，宋倩再也控制不住自己的泪水。也许从儿子的懂事中，这位母亲对孩子最深切的想念溢出了屏幕。

通过「云聚」技术，这样的温暖瞬间还有无数个。通过为科技赋予温度与人文关怀，阿里巴巴表达了自己的态度——数字化是手段，「人」才是目的。

02 技术内核：未来被更广泛应用的可能

在网络上关于「云聚」的讨论中，除了温暖、感动等评价外，人们也想知道这项技术何时能广泛应用。「Cloud ME 的技术好牛，已经能想象它如果运用到生活会很有便利了。」有人说。

事实上，广泛应用或许真的有可能。

将人从 A 地传送到 B 地，「云聚」技术分为三步：一是 A 地摄像机进行图像采集，二是数据被云端增强、处理、传输等，三是 B 地全息舱进行呈现。这一切要在 200 毫秒内完成，也就是人一般眨眼的速度。

其中，普通人会参与的是第一步和第三步。但它恰恰是最简单的、只需民用级消费设备就可以参与的部分。而最重要的第二步，则由阿里巴巴云计算支撑。这是「云聚」的关键。

这正是阿里云提出的「云处理+端渲染」技术。即硬件端只进行简单的采集、播放等，而所有复杂工作全部集中在云上完成。这使得技术的大规模推广民用成为可能。

「云聚」技术的真实现场

而阿里巴巴云计算是这样支撑「云聚」技术的：

对人声的智能降噪；更低码率但更高清的视频编码技术；弱网状态也保证画面流畅；云端的视频处理，包括「从平面到全息」；通过阿里的全球实时传输网络（GRTN），使得传送在 200 毫秒以内完成等。

而随着云计算的更大规模应用以及其在多种业务里的复用，云计算将进一步提升效能，降低使用成本。这也会带来音视频全息实时投影技术的体验提升与商业成本降低。

我们可以设想的是，未来随着云计算进一步成熟和普及，同时全息终端的更小型化，届时无论什么人、在何地，这些有温度的瞬间都可以呈现在我们眼前。

03 除了「云聚」，冬奥会还在被进一步「有温度地」数字化

事实上除了「云聚」创新尝试外，为了让每个人能够了解冬奥运动、点燃冰雪热情，阿里巴巴还推出了一位 AI 实时驱动的、拟真人级别表现力的数字人冬冬。她温暖、逼真，不仅耐心细致地为人们讲解冬奥的趣味，甚至还在直播间为大家「一墩难求」想起了解决办法。

阿里巴巴数字人冬冬

数字化转型的冬奥会，不止于此。

值得称道的是，在阿里巴巴云计算的支持下，北京冬奥会成为百年奥运史上第一届全面上云的奥运会。这意味着，包括赛事成绩、比赛转播、人员管理等超过 30 个奥运核心信息系统将 100% 运行在阿里云上。

这会让组织和工作人员的办赛，更智能、敏捷、高效率。

「全面上云」还意味着更集约、绿色。不必铺建大规模线下设施后又很快拆除，云数据中心可以重复使用，大大提升了数据中心的能效。

这届北京冬奥会还将通过阿里云向全球转播，带来 6000 小时的精彩赛事内容，并首次以 4K 进行赛事转播。这将让媒体工作者远程接收和处理内容，大大提高生产力。

冬奥会的精彩还属于每一个人。

在北京冬奥会期间，天猫还将奥林匹克官方旗舰店升级为了「云上超级商店」。冬奥特许商品支持定制，每一位冬奥粉丝都可以「身临其境」地选购，甚至玩互动小游戏。

此外，阿里还利用区块链技术推出了冬奥云徽章数字藏品，成为奥运场上「换 Pin 达人」的特殊记忆。

冬奥云徽章数字藏品

科技的温度，还延伸到了公益领域。

淘宝上线的北京 2022 冬奥文化公益平台，人们可以通过走路捐步，待步数满足后，阿里巴巴等冬奥会合作伙伴将在乡村小学修建跑道，让更多小学生参与到体育运动中。截止到今年 2 月，已经有 1.5 亿人次参与了爱心捐步。

今年冬奥会口号是「一起向未来」，相信有温度的科技，会联结起每个人，让大家更好地团结在五环旗下。

*头图来源：Yury Dovganuk 本文为极客公园原创文章