什么是设施服务？设施服务都包含哪些业态？这里都讲明白了

设施服务作为一种新兴概念，其实早已在我们身边随处可见，它的定义是“以市场需求为导向，基于场景构建、设施设备、技术手段，商业模式，文化等条件，为社会提供特定的服务形态”。其领域范围涵盖市政设施、城乡市容、环境卫生、园林绿化、公园景区、商业服务、公共交通、文化教育、医疗防疫等。其表现形式区别于其他同类的服务，需要有技术手段、模式等背景支撑，表现出来它的服务差异性。主旨是要创新与超越，实现高附加值的服务。

 设施服务这一概念的提出，既代表传统思维观念的整合与延伸，又符合新时代行业发展的必然。设施服务并不是新兴领域，其活动范围涵盖我们生活的方方面面。根据设施服务工作委员会规划的业务范畴，设施服务主要包含四大类业态，分别是：生产性服务、流通性服务、消费性服务、社会性服务。作为设施服务行业第一部标准，《设施服务体系构建指南》的编写意义重大，影响深远。

标准规定了设施服务的属于和定义，并首次提出项目构建及项目构建师，指出项目构建师是“对组织某一专业或某一领域服务项目进行规划、设计和筹备，建立行之有效的服务系统，并承担服务项目全生命周期组织实施及运营管理工作。”作为专业人才，项目构建师也将成为设施服务体系的重要组成部分，并作为一种新的服务模式为行业健康、长远发展做出贡献。

通过构建设施服务体系，提升设施服务在工程项目、企业管理、城市综合治理的应用深度和广度等，关注服务过程优化，为市场提供个性化、差异化、定制化服务需求，提升服务价值。对于我国设施服务行业健康、长远发展具有重要的意义。