蓝旷科技 数字化私域运营平台
哪个企业不想让自己的私域做得像平台的公域流量那么大?那么该怎么做呢?是不停地学习、尝试使用各种玩法么?不是,是两种能力:持续的引流能力和经营流量的能力。
在私域的初始阶段,人们首先关注企业对流量的私有化,关注点在私域这两个字可以理解。浮躁的玩法和技巧过后,私域流量运营最终是要回到运营的重心上来。真正的干货不是学来的各种方法,而是企业是否能够持续不断产生对客户有价值的内容,并拥有流量运营的能力,具备数据运营的能力。关心玩法的主要是一线的操作人员,而私域模式的落地的推动者,必须是企业的上层,私域落地是企业整体的运营和经营变革动作,需要自上而下。
私域运营的根本目的仍然是经营客户,经营流量是在经营人。以企业的产品服务为出发方向。对企业所覆盖客户群体的理解和洞察,围绕客户的需求和体验、人心和人性的内容输出,才是持续引流的干货。脱离客户需求的触达和引流动作,是对客户的骚扰,有可能适得其反。
所以私域运营的运营主线是内容运营和流量运营。准确一点说,是数据跟踪的内容运营和数据支撑的流量运营。
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