现如今的美业已经是一天不如一天,面临着各种问题,门店数量不断减少、客户不愿意进店消费、门店转化率低以及客户流失率不断提升等常见问题,导致了美业倒闭率高达37.8%,每年有1/3的美业创业者黯然出局,美业经营面临寒冬困境。
美业经营面临寒冬困境,美业人的出路在哪里?
2017年以后的美业,看似风平浪静,实则暗流涌动。从消费升级到服务升级,再到产品升级等,美业人们无法再似以前一样“忽悠”人,现在的美业运营需要注重产品效果、服务以及口碑等,只有不断满足市场发展需求的美业人,才能成为最终的“王者”。
美业人的出路不难找,只要用心,只要符合当下市场发展需求即可。2个简单小建议,助力美业门店经营更出色!
1、优化现有项目,升级特色服务
首先,要对门店的产品项目进行优化,摒弃一些缺乏市场竞争力的产品。如果门店的主要问题是客户不愿意进店消费、客户流失率高的问题,则需要考虑是否要对产品进行优化升级、对服务进行升级,更有特色一点。
2、嫁接拓客项目,提升市场竞争力
如果针对的是门店不知道如何拓客引流,且门店产品市场竞争力差的情况下,最好的解决办法就是进行项目嫁接。美业老板们可以外出寻找一些其他品牌不错的拓客项目,进行嫁接,为门店拓客引流,解决拓客引流、市场竞争力差的问题。
比如美容店可以嫁接中药头疗、身体调理等不错的拓客、留客项目。头道汤的中药头疗是用60多种中草药特别熬制的药汤,现熬现用,配合专业的中医按摩手法,对头部进行按摩热敷。市场同质化程度低,竞争力强,且门店适应性好,不需要额外装修等,很适合美业门店的项目嫁接。
总之,美业门店要以产品说话,以服务和体验说话。因为美业门店的经营参考标准既不是门店数量,也不是销售业绩,而是顾客满意度,满意度越高,门店的存活率则越高。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货