1月22日财经网科技讯,据新浪科技报道,新冠疫情封锁措施下,人们的消费需求纷纷转至线上,促使美国2020年年底假日季期间在线消费创下新高,退货潮也随之出现。
有统计显示,在美国,在线购物的退货率高约为30%,是实体店购物的两倍。
2020年,美国消费者向零售商退回了价值约4280亿美元(约合人民币2.8万亿元)的商品,约占美国当年零售总额的10.6%。
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