据悉,eBay向卖家发布声明称:将与BULQ开展独家合作,此次的合作目的就是为了帮助更多的卖家处理退货和解决囤积在仓库未出售的商品。
根据数据的显示,今年的电子商务的销售数据比去年的销售数据增长了44%以上,再加上受到疫情的影响,市场研究公司eMarketer的最新报告表示,按照目前的情况,这一趋势还会因为疫情的原因持续影响整个假日购物季。
销量增加是件好事,但是卖家的销量增加伴随退换货的数据也同时的增加了。卖家处理退货也是很头疼,不仅退货麻烦,而且退货多了可能会造成商品的积压问题。
为了让消费者有更好的购物体验,eBay提出关于退换货的问题解决方案,于是eBay提出和Optoro建立了新的合作伙伴关系,该公司曾经向Target,宜家和Staples等多家零售商提供服务,帮助消费者和员工简化退货流程,指导消费者将商品邮寄或者投递到实体店里。
虽然商品从消费者退还了,但还会面临一个新的问题,那就是退回来的商品又该怎么处理?
而且商品退回也不是事件的终点,除了退回的商品之外,还有很多因为疫情而不得不暂时或永久关门的商店,这些店里也存在着大量的未出售商品。
eBay和Optoro认为,这些退回的商品和多余的库存显然有比垃圾填埋场更好的去处——重新将它们送到有需要的消费者手中。让退回的货物有更好的去处。
用另外一种方式理解就是,退货之后还可以将商品形成再次的交易,并且允许个人和小型企业通过eBay和Optoro旗下的BULQ从商店成箱购买那些未出售的商品,然后迅速在eBay上重新上市。
而卖家可以根据已经预填过的eBay列表,快速在网站上找到这些商品并下单。
卖家就可以更快地二次出售商品,再出售之前也是保证了商品的完整性与使用性。
这样一来,零售商可以快速清库存,买家则可以获得更便宜使用的商品,虽然站在买家的角度上是很实惠的,但是能否保证卖家的利润则是另一个需要考虑的问题。
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