企业经营者在设立ERP项目时,经常向企业中计算机部门的负责人发问,为什么实施ERP系统?我们企业能否实施成功?之所以提出以上问题,既是决策的需要,同时也由于存在着实施ERP系统失败的案例。因为企业的条件无论多优越,所做的准备无论多充分,实施的风险仍然存在。在ERP系统的实施周期中,各种影响因素随时都可能发生变化。如何有效地管理和控制风险是保证ERP系统实施成功的重要环节之一。
通常人们在考虑失败的因素时,一般着重于对实施过程中众多因素的分析,而往往忽视项目启动前和实施完成后ERP系统潜在的风险。对于ERP项目而言,风险存在于项目的全过程,包括项目规划、项目预准备、实施过程和系统运行。归纳起来,ERP项目的风险主要有以下几方面:
* 缺乏规划或规划不合理;
* 项目预准备不充分,表现为硬件选型及ERP软件选择错误、咨询合作伙伴力量不足;
* 实施过程控制不严格,阶段成果未达标;
* 设计流程缺乏有效的控制环节;
* 实施效果未做评估或评估不合理;
* 系统安全设计不完善,存在系统被非法入侵的隐患;
* 灾难防范措施不当或不完整,容易造成系统崩溃。
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