如何评价项目是否成功？这么做就对了

项目管理的目标一方面是在规定的范围、时间、成本和质量等限制条件下完成项目，另一方面是满足项目相关方对项目的利益追求，而这其实也是评价一个项目是否成功的标准。

从微观上讲，做项目就是要在规定的范围、时间、成本和质量之下完成任务；从宏观上讲，做项目则要满足项目相关方对项目的利益追求。

虽然如此，但这两个方面依然很难作为项目成功的评价标准，一是对于什么是合理的范围、时间、成本和质量要求并没有严格的客观标准，而且在各个项目上差别较大；二是各项目相关方对项目有着不同甚至是矛盾的利益追求；另外项目相关方的利益追求还会随时间变化而变化，这就给评价项目成功带来了很大的困难。

首先，项目管理要强调平衡“范围、时间、质量、成本”这几个要素。

在当前竞争激烈的经济社会中，大多数项目都是有成本限制的。过去，按照这个标准实施控制，很多项目确实取得了不错的效果，但也有一些项目用这几个要素衡量来看是失败的，比如悉尼大剧院、中国长城、巴黎铁塔等项目，不仅在时间上超出，成本上更是超出很多，当时看来是很失败的，但现在看来却是非常成功的。可见，光用这几个要素作为项目成功的标准，也不是很准确的。

其次，项目通常有众多的相关方，他们之间的利益存在冲突。

在实际工作中，是很难同时满足所有相关方对项目的利益追求，因此，应该把重点放在主要相关方身上，只有满足他们的利益追求，项目才算成功。

不过，由于各自的利益得到满足的程度不同，各主要项目相关方对项目的成功程度的评价也会不同，如下图所示。

由此可见，似乎并没有一个通用的项目成功标准，每一个项目都有自己独特的项目要求，但这并不意味着我们就无法判断项目的成功与否了。

总结起来说，一个成功的项目可定义为在规定的范围、时间、成本和质量等限制条件下完成项目任务，并满足各主要相关方对项目的利益追求。也就是说“围绕项目目标，控制并满足相关方的期望”，这是项目经理应该追求的方向，也是最接近项目成功标准的。

好了，以上就是我们今天的主要内容，希望能在项目管理中对你有所帮助，我们下期再见~

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监制：Milk

视觉：little Phoenix