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如何评价项目是否成功?这么做就对了

项目管理的目标一方面是在规定的范围、时间、成本和质量等限制条件下完成项目,另一方面是满足项目相关方对项目的利益追求,而这其实也是评价一个项目是否成功的标准。

从微观上讲,做项目就是要在规定的范围、时间、成本和质量之下完成任务;从宏观上讲,做项目则要满足项目相关方对项目的利益追求。

虽然如此,但这两个方面依然很难作为项目成功的评价标准,一是对于什么是合理的范围、时间、成本和质量要求并没有严格的客观标准,而且在各个项目上差别较大;二是各项目相关方对项目有着不同甚至是矛盾的利益追求;另外项目相关方的利益追求还会随时间变化而变化,这就给评价项目成功带来了很大的困难。

首先,项目管理要强调平衡“范围、时间、质量、成本”这几个要素。

在当前竞争激烈的经济社会中,大多数项目都是有成本限制的。过去,按照这个标准实施控制,很多项目确实取得了不错的效果,但也有一些项目用这几个要素衡量来看是失败的,比如悉尼大剧院、中国长城、巴黎铁塔等项目,不仅在时间上超出,成本上更是超出很多,当时看来是很失败的,但现在看来却是非常成功的。可见,光用这几个要素作为项目成功的标准,也不是很准确的。

其次,项目通常有众多的相关方,他们之间的利益存在冲突。

在实际工作中,是很难同时满足所有相关方对项目的利益追求,因此,应该把重点放在主要相关方身上,只有满足他们的利益追求,项目才算成功。

不过,由于各自的利益得到满足的程度不同,各主要项目相关方对项目的成功程度的评价也会不同,如下图所示。

由此可见,似乎并没有一个通用的项目成功标准,每一个项目都有自己独特的项目要求,但这并不意味着我们就无法判断项目的成功与否了。

总结起来说,一个成功的项目可定义为在规定的范围、时间、成本和质量等限制条件下完成项目任务,并满足各主要相关方对项目的利益追求。也就是说“围绕项目目标,控制并满足相关方的期望”,这是项目经理应该追求的方向,也是最接近项目成功标准的。

好了,以上就是我们今天的主要内容,希望能在项目管理中对你有所帮助,我们下期再见~

-END-

监制:Milk

视觉:little Phoenix

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201207A01XBS00?refer=cp_1026
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