9月22日,2020年司机开放日在北京新澄海大厦举行,来自全国的25位司机代表参加了本次司机开放日活动。作为一喂顺风车主,我也积极参加了该次会议,下面来看看具体的内容。
本次会议主要环节包含,司机服务规范讲解,体验司机服务经理,对话各业务线负责人以及意见反馈几个环节
1.滴滴到底是怎么派单的?真的和客服和司机服务经理关系好就会多派单吗?
由很多的系统、规则,很多大数据科技体系,司机能不能接单其实都是系统根据乘客当前的位置进行综合评估后进行了,完全没有任何人工干预,全部系统派单,所以滴滴的派单是相对公平公正的。
2.滴滴是不是把订单藏起来了?为什么会出现淡旺季?
滴滴平台上没有把订单藏起来的任何可能性,订单其实从乘客这边发出来的,我们把他做更好的匹配,让他更好更快的打到车。
淡旺季主要是看乘客的需求。夏天的时候需求多,很多司机师傅说很开心,但是有时候乘客抱怨怎么打不到车,特别下雨和高峰的时候,需求会变多。
3.滴滴针对特惠快车会进行什么样的调整?
第一,如果有司机师傅收入发现自己的收入比较稳定的状态,订单比较多,你可以选择把特惠快车关闭。
第二点,尽可能平台在想办法对乘客让利进行升级,对差价部分由平台来承担,
第三点,我们也在优化一些特惠快车用车的场景,大家可能知道比如说高峰期的时候,我们的订单可能不缺的情况下,可能特惠快车也要做一些相应的优化。
所以十一快来了,又到了出行高峰期了,希望大家都能开心行。除了滴滴、还有一喂顺风车,提前预约起来,安排!
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