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钱包在哪里,生意就在哪里
零售超市行业是一个持续现金流的行业,和现金(钱包)有着直接的关系,是人们日常消费的主流场所之一。
1、商品至上
从零售行业的发展来看,不同时段,重点关注的要素发生了很多的变化。计划经济时代,由于资源匮乏,各类生活物资紧缺,有货物的经营资格,就等于成功了。随着市场经济的发展,商品越来越多,顾客的需求获得了极大地满足,人们不再仅仅限于在柜台前面让营业员拿这拿那了,更倾向于自己按照自己的需求或者眼光进行自助购物。于是超市的诞生使得零售业获得了新生!在零售从业者来看,企业的钱包就是商品,这时的零售企业能采购到商品就等于赢了。
2、效率至上(时间就是金钱嘛)
自助了,超级市场来了,面积也越来越大,功能也越来越多,顾客的选择也越来越多。随着社会的发展,市场在变化,顾客也在变化。时间有限,距离购物超市也越来越远,停车是问题,交款排队也是问题。慢慢的,消费者开始分流,有一部分顾客回流到社区周边,催生了社区商业的热潮。
在一段时间内,消费的形式相对固化了,商贸中心,大型超市,社区消费每一块都获得了自己生存的土壤。这个时段,零售企业的钱包取决于零售企业相应消费者购物需求的快慢程度,位置很关键。这个时段,质优价廉的商品,舒适的购物环境,优质快捷的服务,是超市取得成功的法宝。
3、社交网络至上
网络来了,钱包移动到手机里了。支付的手段革新了,生意的逻辑也开始变革了。
购物的流程、顺序有了变化,支付变得越来越方便、快捷,那么做生意的逻辑是,你或者你所在的零售企业能和多少个顾客有链接、互动,那么做他们的生意就会有多少个机会。毕竟你的业绩和顾客的钱包就差一个指头的距离。所以人脉、社群、圈子等各类社交平台等,所有能和人有关的内容都上热门了,也成为零售企业和各路资本疯狂追捧的对象。
这些方式可以根据自己的实际情况去实践下,或许会对你的生意有所帮助。
社区团购+实体店面
自有APP+实体店面
小程序 +实体店面
第三方平台+实体店面
前置仓 + 实体店面
直播带货
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或者上面的业务,有的是你正在实施的,或者你对他们还是十分陌生,但是请你认真学习和研究下吧,或许未来的一天,他们或许和你未来的业务息息相关,给你带来很大的惊喜!不容置疑的是,实体店面的增长已经快要触及天花板,随着大量同质化店面的竞争,随时都有出现巨幅波动的风险。不管实体店面做的多么优秀,如果不在于顾客的连接上下功夫,都会在下一轮的趋势中败下阵来,顺势而为很重要!
选择一种顺手的和顾客链接的方式,也是零售企业差异化经营很重要的一个方面!虽然现在网络销售的数据还不是那么巨大,等到形式逆转的那天,或许已无路可退!
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