虽然电商的冲击给实体店商铺造成了一定的压力,这是不可回避的现实问题,但是最坏的时代一定是最好的时代,实体店不会消亡,未来的赢家最终还是实体店商铺。
集聚餐厅、电玩城、电影院、美容美发店、咖啡馆、服装店等于一体的多元化实体店商铺永远不会消亡,只会转变成实体店+网络相结合的经营形态出现。
在如今电商质量问题、售后问题等问题频发的现在,如果你的网店,拥有一间实体店,会深受消费者信赖。在这个电商信誉缺失,顾客对电商普遍信心较低的年代,实体店所带来的优良信誉终究会带来大量的订单!不但不会让店家连租金都赔进去,反而因为薄利多销从而给店家带来盈利!
随着市场饱和,竞争加剧,大品牌渠道下沉,租金及人工成本不断增高,实体商家确实需要与时俱进地、用开放思维不断学习才能谋求更好的发展,才能迎接电商的冲击,活得更久。
生活的快节奏及社会压力的不断加大,人们的压抑情绪需要释放的出口,人们随时都需要面对面与人交流,同时我们只有不断地与各类型的人进行交往和信息沟通,才能不断地丰富自己、发展自己、扩充自己的知识库。这就为商铺的长久存在提供了必要性。
实体店的体验功能是电商无法替代的。上年龄的人群更倾向于在实体商铺购物,未来,商业争夺的是八十年代之后出生的消费群体,这群人生下来就不缺物质、不缺产品,他们需要的是一种“体验”与“关怀”,这种关怀更需要面对面的交流与触觉才能体现,而这恰恰就是实体商铺最大的机会!
闲暇之余,我们还是需要携妻带子,亦或是陪伴父母,亦或是与亲朋好友等出外吃喝玩乐一翻,这也正是体现实体商铺能够长久存在的价值所在。
实体商铺如果能在人性化服务上深挖细节惊喜之处,不断提高顾客的良好附加服务体验,相信实体商铺会赢得顾客的信赖与支持,能够不畏电商冲击,能重获新生的力量!
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