品牌创始人是最好的主播
前段时间,“老乡鸡”创始人手撕员工降薪请愿书刷屏了,有600多万的曝光量。随后这位创始人花了200元做了一场非常特别的“老乡鸡”战略发布会,继续刷爆朋友圈。
他们做了哪些特别的事情吗?
并没有。创始人用他的初心和故事在和顾客及合作伙伴进行价值观的洗礼。他回到自己做老乡鸡品牌的初衷,讲他当年拿着结婚的1000块钱买了第一批鸡苗,讲他养足180天吃草饲料的鸡,讲他高卫生标准的新门店......
9分多钟的短视频,提到了品牌价值观、动人的内容故事及产品服务承诺,这些都是私域鱼塘里最重要的“养料”。我建议大家可以多看几遍这个发布会短片,他会给你很多的启发,启发我们,如何讲好一个品牌故事?
看了很多私域直播案例之后,我发现:企业的领导者和品牌的创始人,是最好的主播。他们可能卖货话术不如专业主播,但他们最了解自己的品牌,他们是最好的产品经理,对自己的产品足够熟悉了解,他们站在品牌的全局角度来讲故事,往往更容易打动消费者。
私域流量运营是个CEO工程
罗莱家纺这个品牌大家都很熟悉,前段时间也在做私域直播。
罗莱家纺在2019年12月开始关注直播能力。3月1日,品牌做了第一次微信端的小程序直播,成交超过30万,这给了品牌方很大的信心。
第二次私域直播,品牌选择了3月7日,并且有总裁亲自下场直播。罗莱家纺不但调用了公众号等私域资源,他们还买了腾讯广告,做精准投放。并且发动了全员做分销,邀请亲友及顾客来看集团总裁直播。整场直播下来,有149万的观看人次,成交破1000万。
如果罗莱家纺只是一个普通的柜姐、员工去做直播,是不可能调动那么多的公司资源,以及那么多的合作伙伴资源的。
只有总裁和部门高管做直播,才有这个效果。而且私域直播见效很快,一旦一个小尝试做出了效果,让团队看到了成绩,所有人都会对于私域流量运营充满信心。
有大数据统计,私域直播的平均观看时间是7分半,而公域直播则是两分半,整整差了三倍之多。三倍意味着什么?如果在淘宝直播,一个直播间停留是两分半,意味着这个主播必须在两分半内完成转化。所以公域带货直播的套路就的核心就是三个卖点,在最短的时间里讲清楚这个产品怎么好,然后再通过打折、促销、送券、送礼物、限量折扣等做转化。两分半时间内尽可能的让你成交转化,买更多的东西。所以他唯一追求的就是高性价比。
但是在私域直播里7分半你可以讲很多东西。
在私域直播里,我会建议大家更多的去分享品牌故事,产品的研发过程,产品能够解决顾客什么问题?在私域里,主播是在跟顾客聊天,跟顾客做朋友的状态,这个成交是很自然而然的,不需要通过非常多的打折促销。当然偶尔做一些促销,也是一个激励,但它不是最主要的手段,最主要手段是内容。
品牌的创始人和总裁做直播,愿意下场做私域实操,也是在给团队释放信号——“我们非常坚决要去做私域,这个是我们的战略。”
这就是为什么我说:在私域流量运营这件事上,一定是个CEO工程。
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