面对直播新形势，李湘“求变”成绩斐然

7月24日晚，李湘正式开启“湘当当”直播季，她表示这次会有明显的升级，不仅体现在直播团队管理上，也会体现在选品和粉丝互动上。这是李湘面对着明星直播卖货降火的大趋势，为了保持自己的优势，更好地击中用户的需求而及时做出的应对。

李湘主动出击，直播升级不断

这是李湘推出“湘当当”直播季的首秀，从晚上7点半到11点，时隔一周再直播的李湘，用心营业近3个多小时，介绍食品、保健品、居家生活、美妆、文旅、教育等品类的33样商品。本次直播获得了650多万的观看，互动高达480万，总销售量超2.53万单。不得不说，从这些数据直观地看，李湘这次主动出击的“直播升级”，首秀就交出让人满意的成绩单。

经常关注李湘直播间的粉丝肯定能发现，这次李湘本人状态颇佳，更大方和粉丝透露自己直播升级的各个方面。

首先团队管理专业性升级了，李湘直言自己的直播团队进行了人员更新，专门安排工作人员管理粉丝群，可以及时回答粉丝问题，并且希望把直播频率向日播发展。

其次选品专业性升级了，这次直播推销的品类与往常直播对比，常规类别更多选取品牌质量更有保障的产品，其他类别则出现了发展潜力较大的新品类，如知识类、文旅类甚至触及公益类。

最后宠粉程度也全面升级了，李湘之前承诺的300万粉丝送车、500万粉丝送房再次被“盖章”，并“扬言”已经买好车了等粉丝来取。直播期间除了准备超多免单送礼的环节以外，还会不时就发大额红包。

面对直播新形势，李湘再次凭借其敏锐的商业嗅觉，针对直播中的团队、选品、粉丝互动等方面都进行大规模升级，这也表示着李湘“卖货主播”的事业规划逐渐明朗。

严格选品铸信赖，李湘主播走向专业化

单从直播中选品这一环节，就可以看出李湘向着专业主播的方向前进。

首先李湘在选品方面逐渐严格。直播中可以看出她对于产品了解娴熟，比如她在推销艾灸盒的时候，她基于自己平时艾灸的经验，给出非常专业的穴位和使用时间的建议，更说出“冬病夏治，夏天女生不要喝凉饮”等暖心呼吁。李湘本着给粉丝推荐真正有用且自己也有所了解的原则，严守选品的品质底线，这跟头部主播薇娅一样，深知电商直播的核心始终是粉丝受众的信任，只有好好选品，把关好质量，才能不辜负每一个粉丝的关注与信赖。抓住电商直播的制胜之道，踏踏实实地做到严格选品，这体现了李湘的主播专业度。

其次李湘不断提高直播间的品类丰富度。这一次直播选择文旅品类，是李湘对于后疫情时代，和暑假消费群体心理洞察而做出的选择，结果这一云南旅游类产品成为本次直播的销售王，这恰恰展示了李湘拥有主播选品前瞻性。

这次直播最大的亮点莫过于在卖货开始之前的公益部分，李湘面对洪水险峻的灾情，热心上线公益链接，最后募得驰援洪灾灾区13787单捐款。她在直播中呼唤粉丝一起助力公益，“爱心不在你捐了多少，最重要是你参与了。”这不仅是主播树立口碑的暖心举动，也是李湘利用自身影响力，对直播间粉丝做出的积极引导。

从19年4月接触明星直播电商到现在，李湘已经成为“卖货主播”一年多。如果想检验她是不是一个合格的主播，那就从直播卖货最重要的一环——选品来评判。从这一次李湘对选品的严格把控、提高品类丰富度、关注公益品类等等举措，可以惊喜地发现她的专业能力正在不断地提高。

直播新风向，专业破局是关键

回归李湘这一次“求变”的源头，其实因为直播行业面临着转型。直播的发展趋势是逐渐“去中心化”，明星直播电商趋势也明显地在“降火”。面对直播新形势的来临，电商主播又应该做出怎样的改变呢？学者潘育新更总结了直播电商的关键三步法:注意力获取-内容趣味化、注意力持续-建立信任感、注意力变现-大量互动,刺激欲望。

因此李湘这一次推出“湘当当”直播季，在注意力获取阶段，通过宠粉口号“300万粉丝送车，500万粉丝送房”作为拉新利器实现内容趣味化。在注意力持续阶段，通过加强粉丝群的管理、直播频率向日播发展等措施，增加与粉丝的互动与粘性，在直播这一具有社交属性的平台下，有效地建立与粉丝的信任感。在注意力变现阶段，通过专业能力的提升，严格选品、用心选品，真正熟悉产品的优势和卖点，使得互动自然不尬，吸引用户购买。这一系列动作其实都是李湘在主播专业能力不断提高的前提下做出的决策，这也是她对事业规划的体现，更是她向淘宝头部主播进击的一个信号。

腾讯直播内容运营负责人王念提到“直播中的好内容是一切的基础”，因此主播们可以研究用户圈层和心理，从内容方面下手去提升直播可看性和观看舒适度。李湘同样可以通过洞察粉丝心理，在直播中加入更多的内容设计，以此来吸引更多粉丝。

从李湘推出“湘当当”直播季的第一场直播数据看来，李湘的“主动出击”是正确的。下一阶段，李湘又将如何保持正确的方向运营并且创新自己的直播内容，我们不妨拭目以待。