萤火数据:毋庸置疑的,直播带货牢牢占据了今年的“C位”,已成为2020年热词之一。而且,这几乎是一场全民的狂欢。
根据大数据监测,2020年上半年,电商直播超1000万场,活跃主播数超40万,观看人次超500亿,上架商品数超2000万。
近期,短视频直播平台上头部主播高开低走、带货量最高下跌97%的现象引发关注。在大家还没从直播带货的本质是什么回过神,“情绪崩溃”的郑爽直播带货首秀,又将流量平台上如何规范明星主播话题推上台面。
无论是互联网公司的入局,还是明星、商人扎堆上直播,在“6.18”购物节后,突然归于冷静。冷静的原因,是那些蜂拥而至的试水者们明白了,这不是一个张口就来的领域,而是需要一套成熟专业的体系,直播电商的本质是电商。
在这样的节点上,淘宝直播连续发布了几支宣传片,向业内亮出了“专业”的旗号。
“不准乱推荐,莫斯质地,不卡唇纹,27号正红,自带气场,买它……”“货不对版,想以次充好,不选,贝壳暗淡,不选……”在淘宝直播发布的品牌宣传片中,直播“一哥”“一姐”李佳琦与薇娅穿越回古代市集,化身“功夫主播”向顾客推荐好货,短短几十秒的视频中,淘宝直播在反复强调“专业选货”的重要性。
事实上,直播电商行业已经到了亟需专业度的新阶段。
直播电商的逻辑重点是卖货,从商品交易的角度看,直播带货实现了从“人找货”到“货找人”的转变。直播卖货,平台、直播与消费者之间的信任是基于货。
主播如何选货,是有严格标准的。薇娅平均每天晚上要试50个左右的产品,最终选中率不到10%。看似一场普通的直播,她的背后有200多人的选品团队,每天都在精心选择更热门的尖货,然后和商家洽谈出更低价;选品,可查看萤火数据【商品分析】,人气商品和热销热商品两大榜单,专业助力商家和达人带货。
借助淘宝背后的产业链,网络下单的客户一键就能完成看货、比价、购买、支付、售后等所有购买流程。再借助淘宝7天无理由退货政策,退货险的加持,客户不满意可以随时退,基本上没有什么后顾之忧。
直播电商,要追求专业的不只是货,还有人。
在全民直播时代,与参与门槛低相对的是,大众对专业度要求越来越高。主播应该清醒的认识一点,大部分成熟、冷静的消费者在看直播的时候不是冲你人来的,是冲货本身与活动来的。
用户在直播买到的东西“货不对板”,或是质量低劣,售后基本不存在。作为直播电商发起者和主导者,引领行业走向专业化,是淘宝直播应尽的职责。
深耕电商直播的淘宝直播,也为行业贡献了行之有效的商业模式,通过专业的头部主播、超强的店主直播,专业的选品平台,专业的电商生态运营,组合成电商直播生态圈。只有跟着这样的生态圈走,“直播带货”才能形成良好的行业生态,释放无限的可能
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