客从访中来：上海石化MPRC小组“团战”创效

看着顺利出厂的聚丙烯发泡料产品，上海石化塑料研究所副所长张斌波露出久违的笑容，他在心里盘算着，“这批发泡料不仅能助力客户复工复产，还能给公司创下较好的效益，对比去年1至5月同期销量，今年增长了约20%，这回MPRC小组可给‘百日攻坚创效’行动交上了一份满意答卷。”

MPRC(产销研用，即marketing、product、research、constomer)小组是何许人，聚丙烯发泡料又是啥，原来在上海石化塑料部有一个由10多名70后、80后员工组成的MPRC小组，他们为客户提供销售、研发、生产一条龙服务，并能及时根据客户、市场需求提供个性化定制服务。而聚丙烯发泡料是一种新型环保缓冲材料，MPRC小组可以根据不同的应用方向，通过技术研发和工艺调整，将聚丙烯发泡料细化品种，以此满足客户开拓新市场的个性化需求。

疫情爆发，部分下游客户的工厂被迫停工，塑料产品的销售也跟着受影响，这让也负责销售工作的张斌波愁眉不展，如何维系客户成了难题。为此，他给自己定下了目标，至少每周跟客户“云”沟通一次，哪怕暂时做不了生意，也一定不能跟客户断了联系。

终于功夫不负有心人，5月的一天，张斌波从“云”沟通中得知了客户将聚丙烯发泡料产品引向汽车轻量化这一高端市场领域的明确技术要求。这一消息给该部聚丙烯发泡料产品的技术研发提供了方向，他马上将这一消息传递给MPRC小组成员。

小组成员们马上行动、分工协作，研究人员迅速攻关，修改产品生产配方。聚丙烯装置的工艺技术人员拿到新配方后，马上修订工艺方案，确保产品性能指标达到客户要求。

第二季度，随着疫情趋于稳定，下游企业陆续复工复产。因前期沟通得当，上海石化已具备生产汽车轻量化市场领域塑料发泡料的能力，顺理成章地拿到了这份新订单。

近日，在做好疫情防控措施下，这一聚丙烯发泡料产品顺利出厂，进入客户生产线。(完)