520预购玫瑰花变烂花 罗永浩致歉：双倍赔偿

【花点时间CEO：100%退款并追加同等现金赔偿 谢谢老罗敲响警钟】

由于520节日的特殊性，很多人都会在这一天为另一半准备惊喜。前几天在罗永浩直播中很多人提前预定了“花点时间”的玫瑰，准备给女友/男友惊喜，结果不少人到手发现花已经烂了。

网友晒出收到的烂花并艾特老罗

针对此次烂花事件，罗永浩在微博称：决定对所有购买该玫瑰的用户将进行双倍的现金返还。

5月20日晚，“花点时间”的官方微博也回应：520是甜蜜的日子，非常非常抱歉，给大家添堵了。并表示“对收到的花有任何不满，都做出100%退款。最后跟老罗说一声抱歉，让您也费心了。”

罗永浩致歉声明

关于罗永浩的致歉补救措施，主要分为以下两个部分：

其一，罗永浩在社交媒体上端正自己的立场，做出“公开”道歉说明；

其二，罗永浩本人继续自掏腰包（大约值100多万元）对所有购买“花点时间”玫瑰的用户支付（返还）双倍现金赔偿；

对于这样的致歉和补偿，多数网友表示可以接受，“出问题出来解决是应该的，但是像罗老师这样体面的还真没几个。”但也有网友对屡次“翻车”的罗永浩产生质疑：“你直播怎么老出问题，都不敢相信你了。”

网友态度

最后还是要说几句，无论在线上还是线下，直播还是逛街，消费者买东西最大的保障还是自己，大家一定要理性消费，保持判断力。