内部审计要为部门提供咨询服务,底气来自哪里?
要论业务专业性,其实不如经营部门,毕竟那里才是真正的战场。所有的竞争和意外都要过业务经营部门的手。你一个审计师要去为其提供咨询服务,如果没有两把刷子,大概不要去揽那瓷器活。那如果真的任务来了,审计师要去提供服务,应该从哪里去找咨询的立足点呢?关键是在“跨”。就是跨专业,跨部门,跨组织,甚至跨系统。通俗来讲,就是利用审计见多识广的优势,为经营部门引入外部资源,提供另外视角,打开业务部门封闭的回路,提供新的动力。
首先要做的,审计师要对经营部门有一定的了解。不然如果你所要剖析的对象都不确定,那你后面所有的结果都成了无本之木。你要了解他的组织架构,明白部门职能,掌握近年来的履职或考核情况,现在已经发现的问题。这样,就可以对经营部门的基本情况了然于胸。这样才有了提供咨询服务的基础。
其次是要比对。收集系统内的数据,同业的数据,监管的数据等,再与经营部门进行比对分析。看看别人做的好的这里有没有,别人的问题这里会不会犯。通俗来讲,就是要利用你收集到数据,让经营部门开开眼。如果你所说的,人家都知道,那让你提供咨询也就没有意义。
最后,审计师的干货是要提供具体的咨询建议。就是通过比对分析后,梳理出重要的经营部门体制机制需要改进的地方。建议要新,要有操作性,这样人家才会买你的账。
这样说起来自然容易,但如果要操作起来,没有一个团队扎扎实实地进行调查研究和专业数据分析,提供的咨询服务估计不会让经营部门满意。
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