现在一些外卖平台,是单方面开放评分,只能是顾客给外卖员和餐饮店打分。
这也是没有什么竞争,吃定了外卖员与餐饮店。
近些年无理取闹,故意恶意差评的顾客或者同行抹黑行为频发。
一些外卖平台不仅不去改善这个漏洞,反而变成了自己敛财的工具。
“外卖员被差评,那就扣工钱,真是太棒了!求之不得顾客多打点差评。”这就是某些人的想法和初心。
真希望,那些运营和所谓CEO们,哪天你们也统统沦为送外卖的,好好感受下这单项的评分系统。
你们差那几个恶意打差评的顾客吗?开放双向打分,把恶意顾客找出来加入黑名单,不为其提供服务,这才是打造你们所谓的生态的长久之计。
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