昨天有个粉丝找我问:西贝的莜面对于大部分国人而言都是没有认知的,为什么西贝能扩张全国,能够做到匹敌海底捞的中餐巨头?我们老家的特色餐饮是不是也可以做成大品牌?
我只能说,不要把一般性与特殊性相混淆。
首先,一个西贝莜面村的成功能否说明小众产品可以做成大品牌?其实是很难的,因为你首先要了解西贝的成功源自什么,你才能清楚“莜面”的小众特色为什么西贝成功了。
一个品牌的成功可能会有100个因素导致的,但你不知道这100个因素里,是哪几个导致了西贝的成功。所以,很多人看见西贝成功了,也想着把自己家的特色产品做起来,推向全国去,这就是犯了主观主义的错误,模仿是最正确的死亡姿势!
西贝的成功可以说不是因为莜面,而是因为以下几点:
1. 把店开小,从原来的1000多平缩小至200-300平,同时把100多道菜减少到33道菜;
2. 西贝的三代店被称为“厨房里的餐厅”,这是什么意思呢?就是西北的厨房是明处亮档的,而且非常的变态,一眼望过去整个排面都是厨房。你在里面就餐,就好像被透明的厨房包围了,这别说是在2013年,即使是现在,又有几个餐厅可以把厨房做成这样;
3. 西贝当时成功的借助了购物中心的渠道红利,迅猛崛起,当时西贝放弃1000平以上的门店,转入购物中心渠道,还没有几个品牌转变的这么快。
所以是因为上面几个原因才导致了西贝的成功,也就是说西贝在当初是重构了消费者需求,满足了消费者对“卫生干净”的饮食需求,从而成功的,而不是因为“莜面”。这一点当初给西贝咨询的里斯也有类似的说法。
西贝的成功除了这些,还跟他的产品、资源投入有关系。西贝在公关、广告方面花费的费用不会太低,所以你即使不知道莜面为何物,你也会选择西贝,因为他看起来就像个大牌子。但“莜面”这个莜字,本身就是失败的,为什么一定要用莜面这个词呢?难道就不能想出一个更有记忆点更有认知性质的词语吗?其实,完全能做到。
可口可乐原来的名字叫“蝌蚪啃蜡”,如果它不改名,有没有可能做的这么大,当然也有可能了,但你得花费多少的金钱去投入呢?符合心智认知的事物,没有说一定会失败,但肯定在成功的概率上更高。
假如你有一个亿投广告,“蝌蚪啃蜡”当然也能比不做任何广告的可口可乐更知名,但为什么要浪费这些钱呢?原来只需要1000万就可以达到的效果,为什么要用十倍的成本去做呢?
也就是因为西贝成功了,所以有人认为莜面成功了,莜面成功了,那我做品牌也一定能成功,这是最危险的想法!
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