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据尼日利亚之声报道,Hootsuit《全球数字年鉴2020》报告显示,尼日利亚电子商务发展水平依然较低,每用户收入(ARPU)约为44美元,落后于其他非洲国家,如南非(109美元)、埃及(96美元)和加纳(59美元)。报告还指出,在所分析的44个国家中,六个非洲国家的排名均在倒数前10位,相较之下,欧洲、亚洲和美国的每用户收入更高,这与经济发展水平相关。
近年来,由于互联网服务和智能手机的普及,在线购物在尼日利亚日益成为一种流行文化。根据NCC的数据,截至2019年12月,尼日利亚拥有超过1.84亿移动用户,到2025年,尼日利亚的移动用户可能会超过2.01亿。
但是,尼日利亚电子商务行业面临着许多挑战,例如专业人才缺乏、支付信用低下、客户粘性不足、网站流量不足、产品交付困难和质量控制不严等。此外,尼日利亚大量的贫困人口和严峻且不可预测的宏观经济形势也被认为阻碍了线上消费,尤其是通货膨胀率不断上升,居民购买力下降。
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