据外媒Motherboard称,自 2014 年以来,微软承包商一直在收听人们起居室 Xbox One 游戏主机上录制的录音。该公司现在停止了这种做法,并将从 Xbox 中删除 Cortana。
与其他现代设备一样,Xbox One 提供语音功能。诸如「Xbox」或「Hey Cortana」之类的命令触发语音系统,但为微软工作的前承包商表明,有时会在没有触发词的情况下记录起居室中的对话。
承包商告诉 Motherboard,自从 2014 年开始实施 Cortana 之前,他们已经开始研究 Xbox 音频数据了。那时,Xbox One 依赖于 Kinect 系统,承包商被指示将他们工作的性质保密给微软。
在给 Motherboard 的一份声明中,微软表示它已经“几个月前停止了”这些做法。但是,它仍将审查「违反其服务条款」的录音。
此前曾有报道详细介绍了亚马逊、苹果、Facebook 和谷歌如何通过 Alexa、Siri 和 Assistant 等语音系统收听家庭内外的私人谈话。与微软一样,苹果、谷歌和 Facebook 在媒体报道和客户关注度不断上升之后暂停使用人工承包商,而亚马逊将提供退出系统的机制。
有些人多年来一直怀疑这些问题,但大多数用户都没有意识到这种做法。有关公司坚持认为隐私是首要任务,但公司未能披露人工审查客厅录音的情况。
几年前,三星等电视制造商开始为智能电视配备相机和麦克风。后来发现这些系统并不安全,CIA 甚至开发了一种窃听工具。电视制造商后来取消了相机和麦克风,但新一波的语音助手已经促使索尼等一些制造商再次在电视机中安装麦克风,而其他电视则在遥控器内置麦克风。
微软还在其他设备上收听了一些 Skype 电话以及 Cortana 的录音,目前微软计划通过即将推出的软件更新从 Xbox 中删除 Cortana 人工智能系统的集成。
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