科技、互联网对传统行业的颠覆威力是巨大的,在这一过程中,传统行业只有主动拥抱,积极寻求改变,才能适应变化,更好的生存发展。在这方面,银行业已经做得很好了,但是其线下门店还是不可避免的迎来了关门潮。
最近,多家银行分支机构网点纷纷关停,4个月五大国有行、股份行、城商行、农商行、含农合社、外资行公告营业网点关停数量达326家,过去近4个月,农村商业银行关停网点数达到了73家,在各类银行中占比较大,关停数量多。
造成此次线下门店关门潮,主要有两方面的原因,一是科技、互联网的冲击,随着自助银行、网上银行、电话银行、手机银行迅猛发展,银行业金融机构网点服务离柜业务率在大幅提高,互联网金融的兴盛,迫使银行战略向“移动银行+对公业务轻资产化”推进,大力发展自助服务渠道,精简整编银行线下网点;一些处于网络末梢的社区支行、小微行就会被首先被关。
二是线下门店成本太高,投入和产出不成比例。除了店面租金,人员薪资,柜台日常设备、网络专线、监控、门禁设备等等开支,仅仅安保成本,一家小支行每年就得花近1000万。
数据显示,截至2016年末,自助设备交易笔数达400.14亿笔,交易总额59.91万亿元,同比增长5.95%。银行业正越来越多采用移动业务模式:不用柜台,由业务员带着移动设备专门负责几个社区,与市民卡、社保卡合作一起推销业务。
仔细想一想,你上一次去银行时是不是换工作需要用新卡的时候,你有多久没去过银行,甚至也没有去过自动取款机取款了,很多必要的业务在手机app上,或者通过电话就可以完成,银行的去柜台化是大势所趋,势在必行。以各大行在全国的网点密度来看,这一波的关门潮只是序幕,更大的动作在后面。
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