在人工智能、大数据、云计算等信息技术迅猛发展的今天,各行各业都无不开始重视智能化、数字化转型,作为服务于主流市场营销领域的会展行业也不例外。
然而,放眼当下,会展行业仍处于资源驱动型、管理粗放型的阶段。随着展会成本的不断攀升,大多数会展主办方数据应用能力仍相对较低,会展项目的数据难以全面呈现,导致展会效果无法进行精准评判,更谈不上展会策略的及时调整。
由此可见,在面对信息化、智慧化的发展趋势时,会展产业亟需进行新一轮的转型升级。“智慧展会”的诞生不仅是基于展会展览产业转型升级的需要,更是会展产业未来发展的必然趋势。而当我们谈论“智慧展会”的时候,我们究竟在谈些什么?
1、展会大数据的应用
互联网、物联网等技术的服务方式和手段,其中共性的一点均集中于是对数据信息的采集、汇聚和存储上,智慧化的前期条件必然是先进行“数据云化存储 数字化分析处理 实现个体画像建立”的流程,线上数据收集、线下数据采集、会后数据整理,都会对会展业的信息化转型起到至关重要的应用。
2、重点围绕“人”的服务
无论是主办方还是参展商,会展产业任何一个环节的参与角色,围绕的都是同一个目标:人!从展前、展中到展后,一场展会从如何触达到群体,准确地洞察观众,进而更好地服务观众、吸引观众,最后实现展后的二次营销,围绕“人”的服务闭环将会提升整场展会的价值。
3、线上线下并举的展览形式
与线上的数字营销、网络协同、客户管理相统一,企业也可以依托自身的展会特点和业务流程完善线下的业务规范。通过线上线下平台的有机结合,才能将资源和数据转化为持久的服务、粘性和收益,从而构建出一个会展行业的良性生态。
基于会展领域的发展需求,瑞为营客邦推出智慧展会方案,助力展会展览行业实现智慧转型。通过信息数据感知与分析,反哺线下会展活动,使之成为不断提升线下会展活动服务品质的源泉以及线下会展活动创新的孵化池,最终打造出线上线下融合发展的数字化会展企业,实现以数据驱动会展行业的经营增长。
营客邦智慧展会的SaaS价值
1)帮助展会主办方提升展会运营效率;
2)提高招商竞争力;
3)通过数据沉淀提升每场展会价值;
4)升级观众观展体验;
5)建立品牌数字化形象,引起传播扩大引流。
(2019华为生态伙伴大会使用营客邦智慧展会产品)
智慧展会全栈方案
1)展前服务通过展前线上报名、人脸制证机、票务分销系统等流程,完善展前服务体系。
2)展中应用与监测人脸识别闸机:有效沉淀观众数据,为展会提升整体价值;观众体验超好,通行速度1.5秒一人;人脸闸机能对参会人员进行有效识别,使得安全性得到保障;展中监测:基于瑞为人脸识别技术,从客流统计、客群画像、轨迹热区等维度实时进行现场数据感知与监测;
展中数据大屏:可视化的人流监控,对客群情况、人流轨迹关注度一览而知。
3)展后分析展后数据报告:多维度数据呈现,帮助展会对客群画像进行深度分析,用数据评测本场展会的效果,也为下次展会提供可考量的依据。
如果说市场营销是市场经济发展的推动者,那么智慧展会则是市场经济发展的新动力。乘着智能化时代的东风,瑞为营客邦智慧展会业务将助力展会展览业构建起新的产业结构,形成展会经济的二次发酵,从而推动产业经济的持续发展。
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