桃花岭饭店荣膺“最受欢迎酒店”

近日，由携程举办的“2019年度口碑榜”评奖落下帷幕，宜昌桃花岭饭店荣膺“2019年度口碑榜最受欢迎酒店”殊荣。

作为宜昌对外交流的重要窗口，饭店一直秉承“家文化”的服务理念，在转型升级时将开发商务客户、线上客户列为重点，通过制订《桃花岭饭店网络客户维护管理办法》，从各部门抽取专人组建了70人的服务团队，从客人预订、进店的礼宾服务、前台服务、客房餐饮服务和安保服务全过程跟踪无缝对接，运行一年多来深受顾客的好评。各部门通力协作、密切配合，以细致入微的服务，将口碑的点评分从4.5分提升到了4.8分，位居宜昌高星级酒店之首。