携程评级委员会执行秘书长刘骁舟发表主题演讲。
晶报讯(记者 赵章)据统计,截至2017年底,全国星级饭店统计管理系统中的五星级酒店就有846家,而更多不挂星的奢华酒店数量也在大幅提升。众多的选择却也令消费者无从下手,究竟什么样的酒店才最合自己心水?12月20日,国内最大在线旅游企业携程推出“携程TOP全球酒店精选榜”,为消费者选择酒店提供一个更为客观和详细的参考信息。
在12月20日的携程旅行App8.0版本发布会上,携程重磅推出“携程TOP全球酒店精选榜”,这不仅对既有的奢华酒店评价体系进行重新打磨,同时也在传统“5星级”的范畴外评选出6钻、7钻酒店,为消费者个性化与多样化的入住体验提供了最为详尽的参考依据。
华美顾问机构首席知识官赵焕焱表示,奢华酒店在迅猛发展的同时,也让品牌之间竞争压力增大。对于住客来说,入住体验会与个性化服务有很大的关联。“携程TOP全球酒店精选榜”的推出无疑是件让多方受益的事情,重新从多维度定义各种类型的奢华酒店,并致力于更好地满足宾客们的个性化需求,这也可以看作是携程在酒店预订基础服务之外做出的一系列服务升级。
在发布会上,携程内容产品部总经理刘骁舟则表示,新榜单以携程大数据为主要依据,辅以携程首创的DEQ评选体系,致力于打造出一份世界级的酒店出行榜单,以满足消费升级背景下全球用户享受型需求的高速增长。而携程开创性地提出了DEQ评选体系,即Data(大数据)、Experience(暗访体验)及Quality(千条质量标准),也从数据和主观体验上,最大程度地保证了榜单信息的客观公正。
据了解,目前“携程TOP全球酒店精选榜”已经覆盖北京、上海、东京、曼谷等全球40个热门旅行目的地,200余家酒店。
(赵章 作者:赵章)
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