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2019-10
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按从最接近产品到最接近流程转变的顺序,卓越运营区域的创新种类包括以下四种:价值工程创新、集成创新、流程创新、价值转移创新。
品类革新区域的创新类型有两种:有机创新和并购创新。
顾客亲近轨迹中最彻底的优化形式是体验创新。其价值并不是基于功能的差异化,而是来源于产品/服务的体验。体验式创新特别适用于产品已经完全商品化,且其购买决策没有风险的消费者市场。
价值工程创新减少了已有产品的材料成本与制造成本,但不改变其外部属性。典型的做法是将其早期高成本手工集成的定制元件设计替换为低成本的标准化部件与已集成的子系统。
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