Shopify使用Klarna延期付款教程

Klarna 延期付款

注:Klarna Pay Later 仅适用于位于德国且以欧元进行销售的商家。

Klarna 延期付款是一种适用于 Shopify Payments 的发票付款方式。客户选择 Klarna 延期付款作为其付款方式，即表示他们同意在以后支付购买费用。客户有时可在两周或两个月的偿还计划之间进行选择。Klarna 会立即支付订单，这些资金会包含在您的下一笔 Shopify Payments 款项中。

Klarna 延期付款要求

要为您的在线商店启用 Klarna 延期付款，您需要使用 Shopify Payments。

Klarna Pay Later 仅适用于位于德国的商家。

激活 Klarna 延期付款

1.在 Shopify 后台中，转到设置 > 支付服务提供商。

2.如果尚未设置 Shopify Payments，请单击 Shopify Payments 部分中的完成帐户设置。

3.设置 Shopify Payments 后，单击管理。

4.在支付选项中，选择 Klarna 延期付款。

5.单击设置延期付款。

6.选择业务类别和产品类型。

7.单击激活延期付款。

备注:

激活后，Klarna 延期付款会审查您的商店以进行审批。商店获得 Klarna 延期付款的批准后，您会在付款选项部分中看到通知。

使用 Klarna 延期付款进行付款

当客户下单并使用 Klarna 延期付款进行支付时，资金会在您的下一笔款项中支付给您。若要详细了解如何通过 Shopify Payments 获得付款，请参阅 Shopify Payments 付款期。

如果您对由 Klarna 延期付款处理的交易进行退款，则不会向您退还 Shopify Payments 收取的手续费。

如果某笔订单出现了拒付，应鼓励客户直接与您联系。如果争议在 21 天后仍未解决，Klarna 会与客户联系。随后 Klarna 会通过电子邮件联系您以了解争议详情。您有 7 天的时间对来自 Klarna 的争议通知进行回复。若要详细了解 Klarna 的拒付，请参阅 Klarna 买家保护政策。

使用 Klarna 延期付款手动获取款项

您可以手动捕您已获得授权的 Klarna 延期付款。如果您已将设置配置为手动捕获资金，则不会自动接收使用 Klarna 延期付款支付的订单金额。若要获得付款，请在款项获得授权后尽快手动入账付款。当您手动入账付款时，系统将根据当时捕获的金额向您收取 Shopify Payments 交易费。Klarna 延期付款中的款项必须在获得授权后的 28 天内捕获。

备注:如果您对由 Klarna 延期付款处理的交易进行退款，则不会向您退还 Shopify Payments 收取的手续费。

Klarna 延期付款客户体验

备注:Klarna 延期付款仅适用于奥地利、芬兰、德国和荷兰的客户。

选择 Klarna 延期付款后，客户将被重定向到 Klarna 网站以选择支付订单的时间。

如果客户误将剩余欠款直接转账给您而不是 Klarna，则您必须取消订单并退款。然后，用标记为“已付款”（因为客户已向您全额付款）的重复草稿订单替代该订单并将订单存档。此操作可使 Klarna 收到退款并取消其自己的发票。这还可以确保您的销售统计数据和库存均恢复为正确的数值。

如果您不遵循此流程，Klarna 将继续向客户追收未还资金。发生此情况后，客户必须与 Klarna 解决此问题，Shopify 无法协助解决此类问题。

如果客户选择在更长的时间段内支付订单，则会向他们收取额外的费用。

（来源：shopify）

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