现如今,旅游业越来越火爆,旅行社的竞争也愈来愈激烈,传统旅行社所面临的机遇与挑战也越来越大,传统旅行社管理模式的弊端也被日渐放大,旅行社管理者应当如何应对旅行社发展困境?
“互联网+系统化”的现代管理理念对于旅行社发展的影响是相当重要的 ,比如,二十年前,在那个出门订酒店要靠朋友,买张机票还需要给卖票人递根烟的年代,像今天一样,“只要动动手指,就能开始的‘一场说走就走的旅行’”,在当时看来无异于天方夜谭。后来互联网资本市场瞄准了这个“猎物”,所以现在市场上便出现了携程、去哪儿网、途牛等一大批OTA,占据着旅游业上游的半壁江山。
“互联网+”的发展理念就是OTA成功的一切秘密所在。作为致力于打造领先中小旅行社创新管理平台系统的旅通软件同样认为,“互联网+系统化”的管理理念对旅行社发展极为重要,它能大幅度提升旅行社管理水平、使其充分发挥员工的协同办公能力,提升效率,也能使得传统旅行社实现可持续发展,实现基业长青。除此之外,旅通软件在旅行社“互联网+系统化”的基础上,还提出了慧工作、智享受的理念,旨在让旅行社实现员工的智慧管理,化繁杂琐碎的办公流程为规范作业,从而享受工作中带来的乐趣。下面,我们将详细说明在“互联网+系统化”的管理理念中需要注意的两点。
随着旅游业市场经济的快速发展,我国大多数旅行社管理者都在追逐公司效益的增长,一味地强调业绩的重要性。往往忽略了员工和企业管理也是旅行社的核心,价值的创造者,一家企业没有了系统化的管理水平,领导者能力再强也是徒劳无益。所以,在现代旅行社管理中需要重视“互联网+系统化”的高效管理,重视大数据下的信息化建设,从大数据分析、系统流程化管理、电子财务管理等各方面提升管理水平。
重视“互联网+系统化”的管理。在目前众多传统旅行社中,大多数旅行社都相对薄弱的,而“互联网+”的发展旨在旅游业发展过程中生产链的实时信息对接提升服务质量以及技术提升工作效率这两方面。随着移动互联网时代的到来,人们对手机的依赖性更加强了,企业中的物、技术、信息都需要通过人的能动作用才能发挥最大的功效,手机互联网办公也将会提上日程。所以,旅行社开始将管理的核心从“人力”的方面转移到“互联网+系统化”的方面,旨在契合互联网时代的发展,做现代化旅行社的长青企业。
旅通软件认为在旅行社管理中,旅行社管理者想要实现管理的高效性、有效性,必然需要重视“互联网+系统化”的管理理念,让自己旅行社步入现代化发展的行列,旅行社管理系统是最便利的“一班车”。
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