排队长、看病慢、费用高?大数据打破看病的3大痛点,让医生和患者有效匹配,就像买机票、订饭店一样轻松,化解紧张的医患关系。
说起看病,我想很多人都会觉得痛苦不堪。排队长、看病慢、费用高,如果换一家医院,所有病历统统作废,检查记录需要重新来一遍。所以,中国人都有个愿望,就是医生、律师、会计师成为自己最贴心的顾问,帮助自己管理身体、司法事务及财富。这是痴人说梦话吗?现在,美梦或许逐渐成真。
美国某公司Kyruus正在搜集医疗领域数据,高效地匹配医生和病人。如果我们看看航运业、旅游业的做法,就很容易理解,Kyruus在做什么事情。
更有效分配资源
我们预订机票、酒店时,能很方便地根据指定时间、地点、星级等找到合适目标,那为何不能用这种数据驱动方式寻找医生呢?瓶颈原来在数据的可获取性上。
Kyruus花费了大量精力探索多个数据系统,把所有与医生相关的数据整合在一起,包括预约系统、评价系统、索赔和账单数据。医生信息系统包括专科、语言、地点、电子邮件地址、最早可预约时间等。当我们近距离看这些数据时,会发现大家一方面感慨医疗资源不足,另一方面竟然有30%~40%的医生每天都有空档。通过Kyruus这个平台进行匹配,将大大减少医生的空档期,提高医疗效率。
波士顿和洛杉矶的一些医疗保险公司已经开始使用这一项服务,Kyruus采用对医生收费的赢利模式,包括首次数据采集发布费用及后续的月费。目前K平台只向医疗保险公司开放,但很快将直接面向病人。
仍未搜集到大部分数据
在上述例子中,我们看到Kyruus整合了医生的数据,但在医疗领域上,仍未搜集到大部分数据。
例如哪位医生开了什么药给哪个病人、这个病人吃药后效果如何、这个病人以前的病历是否对药效有影响、不同的病人对不同药物的反应怎样、人的基因与药物测试结果的关系等。不同医生的诊断数据能否相互关联,形成一个庞大数据库,进而让机器从中学习,并找出最好、最有效的治疗方法呢?
试想一下还有多少专业领域正等待大数据去革新。越是看起来牢不可破的行业,就蕴藏着越大商机,当大家发现数据资源丰富(已数据化),但基于技术或组织原因而分散的行业,就值得立即对它革新。“关联”就是大数据的创新精神。
我相信人类正在加速这方面的发展,希望借助大数据的力量,打破和革新更多传统行业的服务壁垒,让人们过着更轻松、更幸福的生活。
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