Shopify Star Micronics TSP100IIIW 收据打印机使用设置

哪里可以购买 TSP100IIIW Wifi 收据打印机

可在 Shopify 硬件商店购买 Star Micronics TSP100IIIW Wifi 收据打印机。

购买打印纸

以下尺寸的任何热敏纸卷均适用于此打印机：

宽度为 3 1/8 英寸（80 毫米）

长度不超过 230 英尺（70 米）

有关如何装入收据打印机的说明，请参阅制造商的硬件手册中的指南。

插入 Wifi 打印机

您需要为打印机连接电源。

步骤:

1.将电源电缆的一端插入收据打印机的背面。

2.将电缆的另一端插入电源插座，然后打开打印机。

如果纸张已装入，即可打印诊断报告。

安装和设置

TSP100IIIW Wifi 收据打印机使用 WiFi 接口连接到您的无线网络。

步骤：

1.将打印机连接到电源。

2.如果您的打印机已设置为使用另一个 WiFi 网络，请初始化打印机的网络设置。

3.在 Shopify POS 应用中，点击商店 > 硬件 > 连接收据打印机。

4.在选择打印机模式中，点击 Wi-Fi。

5.按照连接到打印机热点模式中的说明进行操作。

6.点击可用 Wi-Fi 打印机列表中打印机名称旁边的连接。

连接打印机后，请记得执行以下操作：

将其设置为默认打印机（可选）

打印测试收据

测试与现金抽屉的连接。

备注: 打印机出现问题？联系 Star Micronics 客服以获取帮助。

初始化打印机的网络设置

如果要将打印机连接到新的 wifi 网络，则需要初始化打印机的网络设置。

初始化打印机时，其设置会恢复为默认设置。您需要重新配置要使用的设置，例如无线和密码设置。

步骤：

1.关闭打印机。

2.在打开打印机的同时，按住 RST 按钮。

3.按住 RST 按钮直至打印机重置两次。设备重置时，会发出内部操作音。

4.关闭打印机。

如果您的 TSP100IIIW 打印机停止工作

您的打印机可能会由于多种原因而无法运行：

1.确保您的 Wi-Fi 网络设置正确。

2.检查您是否已连接到 Internet。您的打印机需要 Internet 信号才能正常运行。

3.检查您的打印机是否显示在 Shopify POS 应用的硬件设置屏幕上。如果打印机连接不正确，它将不会显示在设置屏幕上，或者将显示为“已断开连接”：

4.尝试关闭打印机，然后再打开。此操作将重启打印机，并且通常会纠正打印机端的任何问题。

5.要调试打印机，请关闭打印机，然后按住 FEED（进纸）按钮。在按住 FEED（进纸）按钮的同时，重新打开打印机。让打印机打印固件信息，然后松开 feed（进纸）按钮。打印机将尝试连接到 Internet，然后继续打印更多诊断信息。查看已打印的纸张，看看是否存在与显示的文本相符的以下问题：

- “Current IP Parameters Status”（当前 IP 参数状态）下的 IP 地址显示为零。

首先关闭打印机，等待五秒钟，然后再将其重新打开。重试调试过程。

如果这不起作用，请确认您已按照打印机安装和设置说明进行操作。确保您的打印机已插入并已连接到无线网络。

最后，如果上述解决方案均无效，请联系您的 Internet 提供商。这可能是您的 Internet 设置问题。

我看到一条“无主机连接”消息。

当断开 Internet 连接或打印机未正确连接到路由器时，通常会发生此情况。请检查您的 Internet 信号和无线路由器。

备注: 打印机出现问题？联系 Star Micronics 客服以获取帮助。

如果 ERROR 指示器呈红色闪烁

这是由于打印机中没有纸张而导致。打开打印机，更换纸张，然后合上盖子。此时，ERROR 指示器应会关闭，READY 指示器应会亮起。

卡纸

如果以一定角度将纸张送入收据打印机，则可能会导致卡纸。如果发生此情况，请关闭打印机，将其打开，然后再次尝试送入纸张。

如果您尝试使收据窄于指定的 3 英寸宽度，请确保使用系统提供的分隔线。请勿将纸张折叠送入打印机。

自定义收据

您可以自定义基本收据布局和交易描述。

使用 Star Micronics TSP100IIIW (Wifi) 收据打印机的限制

Shopify POS 无法同时处理多台 TSP100IIIW (Wifi) 收据打印机。

（来源：Shopify）

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