中邮线上发货:渠道介绍
为了提高物流质量,Joom平台与中国邮政联手打造了高质高效的配送渠道——中邮线上发货。
Joom中邮线上物流新报价4月10日起生效,点击下载运费报价单。
Joom平台每周都会计算所有卖家的中邮线上物流使用率,渠道使用率未达到平台要求的卖家的账号将被临时冻结,详情请看文章“线上物流政策”。
渠道基本介绍
中邮线上发货支持两种配送方式:
1. 平邮(NRM,Non-registered Mail)
适用于0至5美金的订单。平邮渠道支持国内追踪以及包裹到达目标国的信息。
2. 挂号(RM,Registered Mail)
挂号渠道适用于5美金及以上的订单。挂号渠道支持全程追踪,卖家可以在中国邮政系统里查看追踪信息。
配送地区
中邮线上发货规则
1、普货(查看“敏感货列表”)
2、包裹重量2kg以下
3、包裹规格合格。
(1)普通包裹规格限制
——长宽高之和不能超过90cm,单边不超过60cm
——产品体积较小的话,卖家需要使用不小于10*14cm的包装为产品打包
(2)管状包裹规格限制(下述条件需同时达成)
渠道使用规则
1. 对接中国邮政
2. 线上发货
线上发货是使用Joom物流中很重要的一环。如果您在设置线上发货时遇到了问题,请务必与客服联系。
3. 10*10面单
中邮线上发货使用的是10cm*10cm的面单,卖家需确认自己的系统支持生成此规格的面单,需要的话可以更改打印机或其他设备的设置。
卖家必须使用Joom系统为线上发货的订单生成的面单,使用自制模版制作线上物流面单是严重的违规行为,不遵守规定的卖家将受到封号处罚,详情请看文章“违规行为与处罚方式”。
平邮面单示例
挂号面单示例
注:挂号和平邮面单都带有"untracked"标识,但这对包裹配送不会造成影响
4. 交货方式:上门取件
中邮线上发货仅支持上门取件的交货方式,因此在使用中邮线上发货之前,卖家首先需要在Joom卖家后台完成仓库设置,以便在处理订单时申请从指定的仓库揽件。
5. 线下结算运费
卖家与中国邮政的运费结算不在Joom平台的管辖范围内。卖家需直接联系中邮工作人员以咨询和协商所有有关配送服务费、结算运费等的问题。
6. 敏感货(特货)
中国邮政是官方邮政渠道,因此无法配送特定的敏感货。卖家可以参考Joom平台制定的敏感货列表,但具体哪些产品是无法通过中邮配送的——请于中邮工作人员处得知详情。
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