鉴于平台多数卖家提出了优化现有运费模版的建议,Joom平台推出了新的运费模版概念,且计划近期完成运费模版的全面转型。
Joom运费模版介绍
Joom运费模版会将所有产品的运费分成两类,分别为:
——Joom物流运费(平台运费)
——其余地区运费统一价(卖家运费)
卖家无需单独为每个国家设置不同的运费,而是只需像从前一样设置“产品价格”及“运费”。不同的是,卖家所设置的运费将是Joom物流未覆盖的“其余地区运费统一价”,而Joom物流运费将对Joom物流已覆盖的地区和产品生效,运费将由系统根据用户所在的地区以及产品重量自动生成。
Joom物流运费模版现已覆盖国家:
澳大利亚
加拿大
智利
哥伦比亚
法国
德国
意大利
墨西哥
秘鲁
波兰
俄罗斯
沙特阿拉伯
西班牙
瑞士
阿拉伯联合酋长国
英国
美国
乌克兰
Joom物流运费模版测试国家:
奥地利
比利时
卢森堡
荷兰
瑞典
此外请注意,佣金扣除方式将有所改变:
使用“Joom物流运费”模版时,用户相当于直接将运费支付给了Joom平台,跳过了“向卖家支付运费” 这一环节,因此订单货款仅将由产品价格决定,佣金也仅将从产品价格,而不是产品价格加运费的总价中扣除。
特殊情况
如果产品匹配到了平台运费,但是在处理订单时卖家收到系统报错,无法选择Joom物流配送订单,在这种情况下,卖家可以选择线下发货,平台会将订单对应的平台运费补发给卖家,而且不会从补发的平台运费中扣除佣金。
所有产品都会被套用平台运费吗?
所有符合条件的产品都会被套用平台运费。
Joom物流运费工作机制
1、卖家自行设置产品重量、产品价格和统一运费。
2、系统检查用户是否处于Joom物流已覆盖地区。
3、系统检查产品是否可以通过Joom物流配送。(如敏感货暂不能通过Joom物流配送至俄罗斯,但沙特阿拉伯和阿联酋方向对配送敏感货无限制)
——如果上述第二点和第三点的两个条件中有一个或以上不符合,产品总价将与从前一样显示为“产品价格”与“统一运费”之和,订单货款将由产品总价决定,佣金也将照常从产品总价中扣除。
——如果上述两个条件都满足,Joom系统将根据产品重量和目标配送地区的运费报价计算Joom物流运费。产品总价将被替换为“卖家设置的产品价格+ 系统计算得出的Joom物流运费”,卖家设置的统一运费将被忽略。
*Joom平台允许产品实际重量与后台重量有一定范围内的差距,但是在实际重量与后台重量差太多,导致预估Joom物流运费过低时,平台将从卖家账单里扣除实际运费和用户已付款的运费之间的差额。
请参考归纳表格:
Joom运费模版使用示例
假设卖家将产品价格设置为$20,统一运费设置为$5。
新运费机制带来的影响
产品排序算法变化
为了鼓励卖家设置真实的产品价格,减少运费对产品排序的影响,平台决定为运费为“平台运费”的产品增加新的排序算法,忽略运费这一因素,在计算此类产品排序时仅参考产品本身的价格,而不是产品带运费的总价。
产品价格和运费必须分开设置
卖家必须单独设置产品价格以及运费,并且必须保证产品价格和运费都是真实的,否则将导致使用新运费模版的产品价格过高而滞售,或是价格过低导致亏损。示例如下:
——卖家将产品价格设置为10美金,将运费设置为0美金。一般情况下,产品总价将是10美金,但是Joom物流已覆盖地区的用户看到的产品价格将是10美金加上Joom物流运费,产品总价将高于常值,产品竞争力也将下降。
——卖家将产品价格设置为2美金,将运费设置为8美金。佣金为15%的话,一般情况下,产品总价将是10美金,订单货款将是8.5美金。但是使用Joom物流运费模版时,平台将直接向用户收取运费,跳过卖家,因此已收取的运费不会放款给卖家,此笔订单佣金仅将是产品价格的15%,货款仅将是产品价格的85%($2*0.85=$1.7),卖家将承担亏损。
Joom平台将加强对卖家设置的运费的管控,在一段时间后将拒绝或者是下架运费为零的产品。
必须提供真实产品重量
Joom平台将加强对后台产品重量准确性的管控。准确的产品重量、尺寸会帮助系统正确处理订单是否可以通过Joom物流发货,也会计算出更准确的平台运费,减少卖家损失。
在卖家标注的产品重量与实际产品重量差距过大,导致预估运费与实际运费严重不符时,卖家可能会受到相应的处罚(额外处罚分,临时封号等)。
禁止滥用敏感货属性
Joom平台禁止卖家设置虚假的敏感货属性,也就是说禁止将卖家将普货标记为敏感货。平台将随时检查产品敏感货属性填写的正确性,在发现卖家滥用此属性时,Joom平台将不做通报地给予违规卖家相应的处罚(额外处罚分,临时封号等)。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货