2019年 8 月 28 日 - 29 日,一年一度的“环球旅讯峰会&中国数字旅游展”将于上海会议中心正式举办,历经12年累积,环球旅讯峰会已成为全球旅游业最具规模和影响力的盛会。通过聚合旅游业各细分领域的圈层,此次峰会将引领新趋势、新科技、新模式的思维碰撞,驱动跨业、跨界合作的无边界可能。
“2019环球旅讯峰会”打破了不同细分领域之间的界线,将过往的“环球旅讯峰会”、“中国住宿业峰会”、“中国航空营销峰会”合三为一。届时,将有超过1600位来自OTA、酒店、航空、景区、旅游局等领域的中高管汇聚一堂。而作为拥有领先客户数据中台(CDP)解决方案的“数据魔术师”,创略科技也受邀参加此次峰会(展位号:A10)。
数字化时代,数据时刻在产生,数据分析潜移默化在客户旅程的每个环节当中,不仅能够为经营决策提供依据,还能让服务更加趋向需求,令营销更加有的放矢。拥抱数据,是拥抱创新、竞争和生产力的下一个前沿。而AI技术作为全球经济的关键组件,也正是企业拥抱数据的重要方式。
在旅游产业,在数据时代,OTA、酒店、航司等细分领域的企业如何利用好数据和AI,优化与旅行者的第一次接触直至最后的转化?更重要的是,在贯穿于旅行者全流程产品和服务体验的每一个关键接触点中,企业如何进行全面地分析与掌握以及开展更有效率的营销活动?如何利用数据和技术实现营销策略真正落地?
基于时下最紧迫的痛点,创略科技提出了强有力的一体化解决方案。将可统一企业全渠道的客户数据中台(CDP)以及深耕于营销场景的AI技术应用于营销场景及客户体验优化,可提升潜客转化率、忠诚客户复购率、交叉销售成功率、流失客户预警、沉睡客户唤醒率等指标,帮助企业真正通过数据驱动业务发展,赋能商业。
目前创略科技已服务包括玛莎拉蒂、威马汽车、春秋航空、饿了么、滴滴出行、中国银行等国内外知名企业,覆盖旅游、汽车、零售、金融等300多家行业客户。而旅游产业作为创略科技的深耕领域,多年的垂直行业经验将成为利刃帮助OTA、航司、酒店等细分领域企业解决数字化时代下的数据困境。
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