在当今的全球化图景中,中国早已不是被动的接收者。更多企业开始走出国门,通过输出商品、服务、资本或以为出海企业提供支持的方式参与出海。一些人开始发问:出海是这一代企业的宿命吗?出海会是门好生意吗?这些问题似乎过于宏大,但出海企业已经在用自己的实践拆解问题并做出回答。亿欧最新推出「出海者」专题,邀您一起阅读出海者未停笔的答案。
生物识别已经深入渗透到我们的生活中。近期,刷脸支付战场硝烟正浓。前有支付宝的移动支付终端“蜻蜓”,后有微信支付的“青蛙”,移动支付终端战场表面似乎一派“田园牧歌”,背后实则暗流涌动。
“蜻蜓”和“青蛙”的核心功能都是通过扫描人脸实现支付。人脸识别只是生物识别的一种,除此以外,还有指纹、静脉、声纹、虹膜、掌纹、步态等多种生物特征供以证明“我是谁”。生物识别终端的形态已经很丰富了,有移动式的,有立式的、有桌面式的。国内应用爆发,不论是公共安全、还是3C电子、银行、新零售、门禁、考勤、电子锁具、医疗健康等行业,都成为生物识别技术规模化商业应用的重要细分市场。
当下一个重要的趋势是,优秀的生物识别公司正在海外新兴市场开疆拓土,将蕴含着中国核心技术实力的产品推广到南亚、东南亚、非洲等市场。多模态生物识别公司亚略特的董事长邵宇如此形容公司的出海状态:“我常常在内部和员工说,我们出海就像 ‘张飞卖刺猬——人要刚强,货要硬’。”
据了解,亚略特出海比例达到公司营收40%左右,是全球少数几家承接过亿级生物特征库的生物识别厂家。
新兴市场的ID革命
从纵向看,多模态生物识别是ID革命的最新演变形式。从苹果公司的手机认证方式就可以看出来:最早是“Apple ID”,以密码为载体的认证系统,保证用户账号安全;后来,苹果公司逐步推出“Touch ID”(指纹识别)、“Face ID”(人脸识别)。
“以人的生物特征进行身份核验,一定是未来的发展潮流。”亚略特董事长邵宇说。
亚略特生物识别技术助力尼日利亚国家总统选举项目,通过指纹确认选民身份
从横向看,世界范围内,各国在生物识别技术发展道路上步调不一,重要原因之一是生物信息数据库的发展程度不等。换句话说,张三将手指放在指纹识别器上时,比对引擎如何证明张三是张三呢?首先必须有一套提前采集收录好的生物ID数据系统。
有的地方生物库已经较为完善,譬如中国,2011年,中国修改后的《居民身份证法》要求第二代身份证登记时,必须录入指纹信息;部分国家和地区发展还相对落后,譬如印度、非洲等地,由于某些历史原因,这些国家没有建立起完善的ID库。
2008年,印度政府决心投入上百亿建设全球最大生物数据库Aadhaar。采纳全国超过95%人口的姓名、地址、手机号码、相片、指纹和虹膜等信息,作为公民唯一身份识别码(UID)。
由此亚非拉市场掀起了一场真正的生物识别ID革命。而以上地区,也是亚略特出海的主要目的地。
当前亚略特拥有领先的多模态生物识别算法和200多项生物识别领域核心技术专利,聚焦指纹、人脸、静脉、虹膜、掌纹、声纹等多种生物特征识别,产品已涵盖人证核验终端、人脸识别门禁、生物识别传感器、生物识别采集设备、居民身份证阅读机具、亿级生物识别自动比对系统、信息安全产品等多个领域。
新兴市场建生物库是“疾风骤雨”式的,在短时间内高强度、高密度地采集居民生物身份信息。相应地,这为提供生物识别技术、产品和服务的生物识别公司开辟了新增量市场,市场需求是迫切且快速成长的。
寻找出海利基市场
亚略特创立于2004 年,是一家生物识别核心技术方案提供商。2009年左右开始试水出海业务,15年大举进攻海外,18年是转型之年,从技术的“幕后”走到台前,提供从生物识别芯片、算法、终端到平台应用层的整体解决方案。
出海,首先考验的是人才。找到一个既认同企业价值观念、又有海外经验,既懂技术、又对市场有洞察力的管理团队成为出海的关键。在生物识别海外市场拓展领域有近二十年从业经验的Samuel 2015年加入亚略特担任海外市场总监。
亿欧询问Samuel加入亚略特的理由,Samuel说:“亚略特是全球少数几家承接过亿级生物特征库的生物识别厂家。公司有很好的实力,但过去没有充分发挥出来,而我希望亚略特能成为一个国际级的公司。”
Samuel以雷厉风行的姿态点燃了海外之火:接任并更新了海外团队,梳理出海战略,拓展海外市场,并加强了整个公司的品牌意识。
亚略特选择海外市场有几个标准:首先选择人口基数比较大的国家,比如印度非洲;第二是有国家生物数据库基础的国家,亚略特可以帮助建库,也可以发展生物识别应用;第三要有当地政策支持。但各国税收、政治、文化的多样性也导致了市场多样性,出海策略几乎是“一国一策”。
亚略特美国佛罗里达州智慧校车项目
邵宇指出,出海后,他们发现竞争对手更多的不是当地企业,而是欧美大厂和一同出海的中国企业。
生物识别领域的欧美大厂已经进入东南亚和非洲等国家,说明这是一个健康市场。但是要站稳脚跟,和国际一线大厂PK并挖掘出利基市场还需要灵活的战略和战术。
同时邵宇表示海外业务的阻力来自三方面:
首先是资质,当前生物识别领域的主流认证标准包括中国的GA标准、美国FBI标准、印度STQC、RD和BIS标准。拿全证书并非难事, 目前亚略特已通过美国FBI、NIST MINEX III认证,印度STQC认证,这几个认证资质帮助亚略特打开了大多数国家生物识别市场的大门。
第二要对抗偏见,在海外,中国产品长期被贴上了低价和低质的标签,因为行业技术门槛不高,中国生物识别企业在海外也长期打价格战。
价格和成本利润紧密相关。传统制造业有一条很著名的“微笑曲线”,由宏碁公司的老板施振荣提出。低附加值的是中间的制造环节,高附加值的是两端的研发和营销环节。从中间向两端升级迭代是制造业企业的发展趋势。
亚略特很早就意识到企业的核心竞争力在于技术,于是将自己的AI能力全部整合进了硬件,在国内自建工厂,推行算法与硬件协同发展战略,形成了“多模态算法+智能硬件和平台+应用”的全栈式整体解决方案。全栈的好处是一方面实现技术自主可控,另一方面能牢牢把握住成本和利润的每一个环节。这种优势令亚略特在服务海外客户时,有了更灵活的让利空间和更强悍的服务能力。
“有一句话叫做‘Total cost of ownership’,衡量的是总体拥有成本。客户的成本不仅仅购买花费的那笔钱,还要加上后续的时长,运维和服务的成本。我们希望让客户的‘Total Cost’变低。”邵宇说,这是亚略特找准定位和应对低价竞争的方式。
第三种阻力来自于内部。邵宇非常坦诚:“亚略特海外的销售和营销工作的国际标准化还做的不够,比如文档、人员管理等,语言障碍也需要进一步克服,但还是朝着规范的方向前进着。”
要全球化,还要本土化。全球化看的是覆盖量,在地化考验的是适应力。出海企业要想在地化,需要适应的事情很多,比如部分国家政府效率低下。“国家测试不断地拖迟。从技术的角度来看,我们3个月就能通过,顶多半年,但这件事情拖了两年。”然而邵宇说,不管是政策效率不如预期,还是受到同行的狙击,这都很正常,关键是要把“豆腐”磨好。
经过四年的蛰伏,亚略特的品牌开始在国际崭露头角。在海外,已为7个国家建设了国民选举系统中的智慧机器及算法、正在参与两个国家的EID中生物识别内容的建设(安哥拉、印度);从营销体系上看,建立了国外两个分公司(美国、印度)、三个办事处(安哥拉、西班牙·、菲律宾), 正在逐步建立覆盖全球市场客户的营销体系及服务体系。
不是所有行业都要把出海做一遍
虽然邵宇对海外市场很有信心,但他认为亚略特的海外营收占比不会反超国内,因为国内的行业应用也在爆发。
生物识别赛道不算宽阔,行业参与者可以分为两类公司:一类是具备软件算法与设备制造生产能力的传统生物识别企业,一类是借着云计算、深度学习和大数据腾飞的AI算法公司和互联网公司。亚略特是前者的代表。
一直坚持稳扎稳打的邵宇,对当前部分公司的快速资本化抱有本能的不信任感:“玩商业模式型的公司这么做还可以,如果是技术型公司,我感觉团队是不够稳的。因为技术和产业相关,必须快速进入一个好的循环。”
亚略特董事长 邵宇
亚略特坚持独立造血,每年的技术投入超过营收的20%。从业务发展看,在指纹算法方面,已建立近20亿枚指纹库,已服务近15亿人口;在人脸识别方面,国际权威人脸识别数据库 LFW公测识别率99.72%,目前已建立17 亿张人脸库。
“我们可以选择过得轻松,比如算法授权,但我们一开始就知道那不是亚略特要走的路,我们一定要做云边端整体解决方案。” 邵宇补充。
邵宇一直用“仰望天空、脚踏实地”的心态和眼光看出海,他认为,不要把出海变成流行,而要变成实在的东西。“假设公司没有融资会怎么样,在海外是否还能生存下去?”邵宇反问。
猎豹移动创始人兼CEO傅盛曾经说:“如果有一天,你手上拿着一款产品,那么一定要思考三个问题:为什么是你做?为什么是现在?你和对手的差距或者你的优势在哪里?”
邵宇的思考,很好地回答了这三个问题。他认为,不是所有行业都要把出海做一遍。技术型企业要出海,首先要找到利基市场:在一个大的命题中,去找自己能解决的问题。现如今的生物识别海外高端市场,欧美厂商价格定得很高,亚略特有望进入头部梯队;对价格非常敏感的中低端市场,亚略特能提供有弹性的服务,渐渐在新兴利基市场中分得一块蛋糕。
亚略特过去一直是低调的核心技术方案提供商,为了提升国际客户对品牌的认知度,亚略特2018年正式启用了近似“蒂芙尼蓝”的品牌主题色,很是鲜亮打眼,近几年也频繁出席各类国际顶级生物识别展会。
亚略特参加2019美国身份识别展CONNECT:ID
如果对出海还是犹豫,那么“天下武功,唯快不破”,可以尽快考察海外市场。邵宇说:“如果前几年没有去印度看,我可能还下不了决心。三四年前,我去了印度,看到政府拿出上百亿资金投入建设生物数据信息库,看到亚略特的技术和产品在当地的空间,回来以后和团队说一定要做这件事。”
对于已经确定的战略,亚略特展现出了所欣赏的华为公司类似的特点:不惜千军万马也要炸开跑道。
“我常常对团队说,我们要扮演三国里的张飞:张飞卖刺猬,人要刚强,货要硬。货就是你的核心技术,你出海就是在卖‘硬货’。亚略特现在的话语权逐渐在提高,这需要太多太多的努力了,这是不容易的。”
政治、文化也会对出海业务产生影响,但作为核心技术提供商而不是集成商,邵宇希望把出海业务做成数学题,而不是语文题。“重要的是知道你身处何方,与谁同行,也就是你的合作伙伴和竞争对手都是谁。”
根据国际生物识别集团(IBG)2009年作出的测算,当年的市场规模为34.3亿美元,预计到2020年将突破250亿美元。接下来,亚略特能否继续做好海外商业化变现的“数学题”?
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