健康有益创始人李宇欣：Apple做了一个引领时代的事情，我们现在做的也是这样的事情！

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2018年12月18日，在动脉网年度盛会“未来医疗100强论坛”的品牌战略发布版块，健康有益创始人李宇欣为众多业界人士和媒体记者，分享了旗下颇受产业和舆论关注的产品——健康医疗AI技术开放平台Health AI的试运行情况，并发布了其正式上线的消息。

Health AI在三个多月的试运行阶段成绩斐然，已覆盖150余家企业，通过企业的应用，覆盖超过3亿用户，后台的调取数据量已超过11亿次；如今完成了正式上线，将全面快速构建AI技术开放生态，面向智慧家庭、智慧社区、智慧养老、智慧出行、智慧医疗、新零售、政府/企业七大场景，帮助B端市场打开健康医疗智能化升级的通道。

会后，#AI时刻#有幸对李宇欣女士进行了专访，为我们分享她对于AI+健康管理产业的成绩、瓶颈和升级的思考。

完整版视频

（专访文字版，为方便理解略有整理）

▌AI时刻：如何评价2018年AI+健康管理领域的表现？

李宇欣：健康管理在这几年一直都不是以独立的赛道形式出现的，我们致力于AI在健康管理端应用的过程中，医疗或者AI都有独立的赛道，而我们一般都是放到AI板块或者医疗板块。自从健康有益出现之后，做了大量的努力和应用，也带领了一些新的方向，因而目前国内才有了现在AI+健康管理这个大的这个板块和服务。其实包括一些评选，国内一些对于专业数据的分析机构，也逐渐把健康管理这个领域独立出来了。

所以说到2018年或之后，健康管理在市场上的一些应用，或者跟技术相关的一些应用来说，其实是有一个非常好的点，就是健康管理其实更加贴近人的日常生活，或者说我们一天的吃穿住行、一天行动坐卧的所有场景，如跟我们人息息相关的驾驶、出行、消费，也包括日常的所有的相关的领域，还有医疗前、康复后，这一些居民生活相关的板块都有落地。

▌AI时刻：健康有益做Health AI开放平台的动力是什么？

李宇欣：第一是我们希望技术能够有更大范围的应用，肯定是从量级上面的，因为我们看到了整个市场的需求量远远超过了我们的想象，而现在的需求量，我们真正通过人去对接，再转到服务端的这里面的这个沟通成本、时间成本、人员成本都是巨量的，而对于这些目前的市场端需求来说，我们其实都是可以看到很多一致性的需求，我们把它放成不同的模块开放出去，这个从效率来说是很大的提升。

第二个，开放平台上线之后的这个解决问题是，我们在所有的这个产业升级的过程中，要让大家知道如何升级，如何最简单的升级，不用我们不断地用人去Touch（接触）他的需求，而是用户的需求来Touch（接触）企业端提供的服务，就像我们在智能手机研发出来之前，其实我们是不知道你有智能手机需求的。Apple做了一个引领时代的事情，我们现在做的也是这样的事情！

当一个产业需要升级的时候，你没有办法告诉产业，我给你一个视觉模块、一个语音模块，你能做什么事情，不需要这样的动作。你需要把所有东西都集合到一个地方，让大家看到这样一些集成的产品它能有多大的想象空间。而我们的B端合作伙伴，其实他们比我们更了解C（端）。他们做了大量的产品，服务了多年，在这个领域一直在应用，那他们更知道能摘选哪些模块放到他们已有的产品当中去。这也不是我们一次开发能完成的事情，而是他们借用了我们平台完成他们的一次开发、二次开发，最终触达到C端，有一个好的用户体验的部分。

▌AI时刻：Health AI开放平台能提供多少项技能和服务？

李宇欣：我们即将开放的是118项技能！这个对于整个行业来说，应该是开放体量最大的一个平台了。我们从大的行业板块，智慧家庭、社区、养老、医疗终端、车载、企事业等等。从具体的垂直应用，它又会被拆成不同的、根据人每天的不同需求的视觉模块、内容模块，还有机器人系统、升级硬件要的OS系统，大家用的东西不一样，所以我们才会在Health AI开放平台涵盖的几大系统平台。

▌AI时刻：健康有益建立Health AI开放平台的信心来自于什么？

李宇欣：第一是现在我们开放的技能都是通过验证的技能，它不是我们新研发的一个产品忽然上线了，而是我们发布的所有技能其实就在我们所有的模块对接或者产品服务里面就已经用得非常成熟了，我们只是把这些技能搬到一个开放平台里面去，变成一个汇聚产品的平台，供更多的人使用。所以从技术打磨和时间周期来说，这是一个已经完成了的从生产到验证过程的逻辑。

第二层支撑是我们持续在这个领域在发力。健康有益从创立第一天起到今天，一直都只做这一个垂直领域，就是健康医疗行业。所以我们在垂直领域的专业度，还有技能覆盖度，或者是专业跟技术相结合的这个角度，肯定是业内做得最好的。从这个角度来说，其实它也不是一两天，除了横向覆盖以外就结束，它是垂直不断地在里面加强的过程。

▌AI时刻：健康有益Health AI与其他开放平台的差异在哪里？

李宇欣：人工智能公司分为底层技术层和应用层，我们应该是介于技术层和应用层，两层都有打通的这样的开放平台。市场上已经有的（开放平台），更多的是在底层、技术层两层在做。那垂直应用层，在一个垂直领域做这么深的公司，原则上是没有的，或者很少有人涉猎。

那从第二个角度，就是在我们跟大的平台其实会是一个互为的支撑关系。当然大平台的数据量级会非常大，它做的训练、模型也非常成熟，而且有非常多的基础应用，也是我们在很多领域用到的技术，大家都是互相开放的嘛！

但对于这些开放平台来说，他们又需要各种垂直领域应用的开放平台去对接更多的应用。那这部分就是我刚刚说到的门槛部分，就像我们健康有益的专业队伍，从营养专家、运动专家、心理医生、全科医生、中西医等等，这个专业团队是任何一家综合类的开放平台不具备的，因为我们只做这一块。

所以从专业跟AI在做结合的应用端来说，我们后面在输出的不管是对视觉，比如说面部识别、姿态识别、人体的三维重建，这（是）从视觉；从聊天角度，不管是多轮对话，还是单轮对话，这些NLP技术，我们不简单是那些大厂提供的语音识别技术，我们还有语义部分，语义部分就涉及到你对你聊的东西内容的理解。这个理解就需要我刚刚说的一大堆的训练，那这些大的平台其实是没有或者说目前的注意力覆盖还不在这个模块，或者是其实如果我们做了这么多的事情，大的平台公司是没有动力在做这样事情。我们原则上大家是一个互为补充的关系，只要能对用户服务得好，其实就完全可以实现了！

▌AI时刻：Health AI开放平台将为健康管理产业带来什么？

李宇欣：由于我们的上线，我们让整个健康管理的不同垂直人群的B端公司的智能化效率提升了，也就是不管你是软件公司，还是硬件公司，还是服务平台，还是社区场景等等，这些场景都可以用一两个小模块或者很少的开发力量，由于跟我们的这个模块相对接，能提升整个产品的体验，也能增加很多产品创新、落地创新，包括跟用户的整个关系度的消费行为的改变的部分。所以从这个角度上来讲，可能由于我们开放平台的上线，会对整个产业发展有那么一丁点儿的推进作用！

第二个是我们跟整个的AI行业相关的这个节奏，大家也能感觉到，我们从资本角度，还是从目前的市场端或者是AI市场的冷静也好,真正在做事情的这些公司或者个人会突显出来，也就是真正有实力或者是做了很多产品服务的公司，会在这一场的洗礼当中留下来，也会让整个市场的效率会更高。这不只是我们健康管理市场，对于医疗，对于教育，对于新零售、服务等等，包括机器人，整个的AI产业都会有一个不一样的节奏。

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