WOW，AI！——读《人工智能》有感

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注会16 沈文婕

注：此为中央财经大学陈运森老师 《高级财务管理》课程的学生作品

霍金曾通过媒体告诉大家：“完全人工智能的研发可能意味着人类的末日。”

一、AI的定义

AI将要替代人类的传闻从不鲜见，网络上也流传着这样一张人工智能发展成熟度曲线。

这个落差来自于普通人对于人工智能的定义——“AI就是让人觉得不可思议的计算机程序”。普通人的学习就像一条向上的斜线，而AI的发展则像是一个阶梯。

每当AI的新发展超越了普通人的认知，在令人惊叹的同时，也会让人感到恐惧，因为“高效”会替代“低效”；而当普通人习惯了与AI的生活，小到iPhone 智能助理Siri，大到无人驾驶汽车，AI也就不再是他们的“人工智能”了。

这样的定义虽然直观，但是主观性太强，并不适用于科学讨论。学术界对AI的定义是“根据对环境的感知，做出合理的行动，并获得最大收益的计算机程序”，也就是“深度学习+大数据”。

二、挑战or机遇

深度学习和大数据让人工智能可以在20分钟学习、掌握、运用人类20年积累下来的经验，这无疑给人类未来的工作选择带来了巨大的挑战，“程式化的、重复性的、仅靠记忆与联系就能掌握的技能是最没有价值的技术，几乎一定可以由机器来完成”，但这又未尝不是人类的福音。

李开复曾经在TED的演讲中描述中国人的工作形式为“997”式，也就是从早上9点开始工作，晚上9点结束工作，一周工作7天，全年几乎连轴工作每天12小时，然而实际上，超过这个工作时间的大有人在。这不仅为人们的身体会埋下隐患，也对人们的家庭生活造成了很大的伤害。人们能够留给情感的时间大量被工作侵占，而情感是人类与人工智能最大的区别，情感时间的减少也意味着人与人工智能的同化、人性的毁灭。

但是，人工智能的到来如果能够让人们减少不必要的工作活动，释放工作侵占的情感时间，这难道不是在拉开人与人工智能之间的差距吗？

把这个思想放到现实中，如果人工智能替代了“低级”的工作，那么人们的工作时间会因此减少吗？

或许不会，老板是会选择支付一个员工1.5倍的工资让他完成2倍的工作，还是会培养一个新员工来完成多出的1倍工作并支付相应的工资呢？显而易见，处于资本的考虑，老板会选择前一种方式。他们会辞退部分员工而不是减少所有员工的工作量，所以，失业的风险依然悬在某些人的头顶。

三、人与人工智能共处蓝图

当人工智能带走规律性工作的同时，人类可以、应该以及必须创造同情性工作。

“你或许会问那种工作到底有多少？但我想问问你：你不认为我们将需要许多社工来帮助我们完成这段过渡期吗？你不认为我们需要许多富有同情心的看护来为更多人提供更多医疗看护吗？你不认为我们将需要10倍的老师来帮助我们的孩子们，来帮助他们找寻自己在这个新世界中生存和成长的方法吗？有着这些新获得的财富，我们不应该将爱的劳工变成工作的一种以及将老年关怀或在家庭学校教师变成工作的一种吗？”（摘自李开复TED演讲）

最后，上图左下方的重复性工作会被AI替代；右下方的工作中，没有创造性的工作将被AI取代，另一些将由AI协助人类共同完成；左上方的工作中，AI替人类完成工作中程序化的部分，让人们倾注于需要关怀的工作；而右上方兼具创造性和同情心的工作将继续由人类来完成。

这张职业分布图也将变成下方的人类与人工智能和谐相处的蓝图。

四、结语

霍金不仅告诫人们警惕人工智能的发展，著名摄影师Platon Antoniou也分享过一则关于霍金的故事：他为霍金拍摄照片的时候，霍金的眼睛下的肌肉已开始萎缩，用光标打字很吃力，但当Platon问霍金“您有没有什么想对这个世界说的？”时，霍金吃力地、一字一顿地打出了一个单词：“wow”。

在笔者眼中，这三个字母代表的是对已知世界的感叹，也是对未知世界的期待，人工智能与人类的未来究竟是拉开大战还是平稳过渡、和谐相处，我们有理由相信是后者。