信息技术经历了“计算机”、“互联网”、“互动互联网”三个时代,现在即将进入人工智能时代。前面三个时代的主要特征是机器帮助人类传递信息,人工智能时代特征是机器帮助人类处理大数据。进入人工智能时代后,人生智能助手将会崛起,因为机器有着远超人类的大数据处理能力,它可以辅助人类更好地处理人生中的各种问题。这样,计算机就从原来的工具进化为一个助手。
我们畅想一下未来,当人工智能助手化之后会发生什么:每个人身边都会跟随一个机器人助手,它在你不同的生活场景下,充当不同的角色,它可能是秘书、军师、参谋、助理、或者导师等等。当你学习弹钢琴时,它会通过声音传感器,捕捉到你弹奏的每一个音符,然后分析出你每一次弹奏的错误音符,并给你的弹奏练习提出改进建议。当你打网球时,它会在球场边通过摄像仪和图像处理器,分析你的每个挥拍动作和对每一个球的处理,然后纠正你每个错误的挥拍动作,并指导你如何更好地处理每一个接球。当你管理一家公司时,它会以参谋的角色,关键时刻给你提供很多建议。
推而广之,你学习任何乐器、任何舞蹈、任何歌唱、任何运动……甚至于任何技能,你的智能助手都会在旁边记录下你的每一个动作和行为,然后为你做出专业的分析。甚至,当你约会一个心仪的女孩时,如果带上它,约会过程中,它都会提醒你,你应该如何讲话,才能更讨女孩喜欢。当约会结束回到家后,它会为你总结,你整个约会过程,哪些环节可以做的更好。
那你一定好奇,这个智能助手为什么会如此无所不知、无所不能。要回答这个疑问,我们只需要把目光转向智能手机,今天的智能手机充满数百万种的“应用”,这些应用几乎涵盖你生活的各种需求,你可以通过它打车、购物、约会、学习知识、听音乐……,几乎也是无所不能。如果在10年前,你一定无法相信,一个手机可以做如此多的事情,它之所以能做到,是因为它汇聚了全人类的智慧,每一个应用都是一个团队来创造,数百万个团队创造了数百万的应用。
同样地,对应于移动互联网时代的“应用”,人工智能时代是一个个“算法”。在移动互联网时代,有一个“应用市场”,在人工智能时代也将有一个“算法市场”,智能助手的智慧就来自于一个个的“算法”。就像移动互联网时代的人们,从“应用市场”给智能手机下载“应用”一样,人工智能时代,人们将从“算法市场”给自己的智能助手下载一个个“算法”,每一个算法将由一个专业团队创造。
“算法”的生产也将和“应用”的生产有所不同。“应用”的生产通常由一个产品经理和工程师来生成,但是“算法”的团队必须包含某个领域的专家和科学家,科学家要将专家的专业判断,转变成模型和算法。比如,一个辅导你练习钢琴的算法,必须由音乐家和科学家来创造;一个辅导你练习网球的算法,必须由网球专业运动员和科学家来创造;而一个企业管理参谋,必须由很多企业家和管理学者联合科学家来创造。
可以想象,未来很多领域的初级技能拥有者都将失业,比如一个初级网球教练员,一个初级音乐教师都会被一台机器取代,而人们在一个领域的专家级知识,和算法科学家将成为人工智能时代的核心技能和稀缺资源。
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