Oracle 智能运维：敏捷转身，和“加班族” say no！

申耀的科技观察

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作为 IT 运维人员，除了把自己活成演员，每天扮演救火员、替罪羊、背锅侠等 N 种角色，还要随时做好加班准备，与各种运维难题“斗智斗勇”。

尤其对于银行业来说，基于数据安全因素，少有银行选择公有云开展业务，但有些中小型区域性商业银行和农信社却不得不将一部分不涉及核心业务数据的 IT 架构委托给云服务，以达到既能满足监管要求，又能利用公有云的最佳模式。这无疑给 IT 运维增加了新的难度。

基于算法的 AIOps 顺势而为，能够从技术层面帮助银行类企业实现敏捷转型。

AIOps 加持，Oracle 智能运维解决方案为 IT 转型推波助澜

AIOps（Algorithmic IT Operations）是由 Gartner 定义的 IT 运维新趋势，来源于 ITOA（IT Operations and Analytics）。Oracle 智能运维解决方案，则是基于 AIOps 技术的提供给最终用户的大数据智能 IT 管理平台的云服务。

Oracle 智能运维解决方案由一个统一的、可扩展的大数据平台构建而成，它能将来自公有云、私有云、移动应用等多条渠道数据深度整合，进行系统分析，利用端到端的可视化，更有效地监控所有类型的系统、应用和服务，快速发现问题、尽早解决问题。基于此，银行业的 CIO 和 IT 部门便能从繁杂耗时的基础运维工作中彻底解放，为前台和中台提供强劲的动力支持。

落地 AIOps，Oracle 智能运维解决方案帮乐山商行实现敏捷运维

乐山商行源自东方佛都乐山，近年来积极推进业务转型，加快向个人业务和零售业务、综合化经营、金融互联网、轻资本低消耗等业务转型。然而，在加速转型的过程中，伴随着日益复杂的业务流程，乐山商行也迎来了双模金融（传统金融与互联网金融）时代新的 IT 需求：

◆确保业务连续性：伴随着自身业务的发展，银行业对系统的合规性、可靠性和可用性要求越来越高，有效防范各类故障的压力业越来越大

◆应对第三平台冲击：快速上线，控制 IT 成本，提高用户体验

◆感知业务、辅助业务决策：银行业业务和数据日益复杂，数字化转型迫在眉睫，IT运维要具备高“智商”、用好“FinTech”，让业务决策变得更加智能

借助 Oracle 智能运维解决方案，乐山商行从传统 DevOps 的事后补救，转型为事前及时预警与快速排查，快速完成了 IT 运维的敏捷转型：

★开箱即用、性能稳定、易扩展等优势，显著提高系统运维的敏捷性；

★采用日志分析，形成自动化运维管理平台并向 AIOps 扩展、应用与延伸；

★通过机器学习和算法技术，事先发现 IT 系统的异常，提前进行故障防范，减少故障对业务的影响。

“

甲骨文公司的云产品日志分析平台的优点是开箱即用，易于扩展。它的提醒机制让我们事前发现问题并及时修复，保障了我们业务的稳定。

—— 乐山市商业银行股份有限公司信息中心主管

程贵东

”

在数字化转型和新技术的推动下，中国银行业的转型刚刚拉开帷幕，智能化 IT 运维模式还需要更多的企业付诸实践，Oracle 智能运维解决方案将持续践行银行业，始终提供优质服务，帮助客户把握 AIOps 和数字化趋势，将 IT 部门打造成为未来数字化银行业务的支撑平台，支持业务的快速转型和高效运营。