零售商需要了解关于区块链的三件事

我们大多数人都听说过区块链。我们已经看到了关于它的力量。但我认为，如果我们都是诚实的，大多数人，甚至是商业领袖，对区块链的理解都是有限的,那么它是什么，它是如何运作的，以及它为什么重要呢？

简而言之，区块链是一种分布式的数字分类帐，允许多个利益相关者共享相同的信息。它不能被黑客攻击或操纵。

然而，这种解释可能不会让零售商（以及他们的客户）变得更加清晰。

真正的问题是：为什么零售企业要关心区块链，因为它的许多好处在技术上是复杂的，而且似乎还很遥远吗？答案是：因为普通消费者正在迅速改变。围绕交付时间和透明度、采购和真实性的预期正在迅速转变。虽然像人工智能这样的新技术最终将帮助零售商实现这些期望，但区块链也可能扮演重要角色，尤其是在移动支付、供应链和金融应用领域。

以下是区块链可能改变零售的三大方式。

1.提高透明度和消费者信心

绝大多数的消费者并不关心区块链的工作方式，但在购买商品方面，他们确实有明确的期望和价值。他们关心的是一个有机西红柿是否来自加利福尼亚，他们的订婚钻戒是不是真的。当然，他们也有更大的担忧，比如对他们的食品和药品安全生产和处理的信心。

从历史上看，消费者不得不接受第三方的说法——其中许多是出于利润的动机，他们的产品是通过某种方式生产出来的，或者来自某个特定的地方。区块链改变了它的单一来源。如果所有的产品供应商都是区块链的一部分，零售商和他们的客户就有可能追踪单一产品，从世界另一端的原材料到生产和交付的每一个阶段。