前不久的一段时间,社会上流传这“人工智能要取代人类员工”的消息,并引起了民众很大的争议。机器人如果取代了我们工作,那我们做什么?我们的收入哪里来?
在瑞典就有一家再线银行已经执行,用人工智能取代了人类工作,在2016年夏天入职,日常工作就是为客户开银行户头和处理一些数据,以及改进客户的体验等等,都还是一些简单的任务。但是据报道,这家在线银行已经把这些人工智能助手都炒鱿鱼了,由内部员工透露,这些人工智能除了刚报到那几天风光外,她们的业务水准并没有达到预期,并没有为他们公司创造更大的价值,而且客户对他们的工作效果也反应平平,所以他们放弃继续“聘用”这些人工智能。在之前,这家银行为了从美国AI系统供应商购买这些人工智能,公司投入了巨大代价,然而,今年的年利润居然是有史以来的最低水平。
人工智能
这些人工智能都是由美国的某智能公司研发,他们表示:银行利润的降低并不一定是引入AI后导致的,她能听懂100种多语言,被称是“世界顶级的人工智能系统之一”,或许只是不适合银行工作,余其他公司合作十分愉快,去年还得了一个AI行业大奖。可没想到,陆续有科技公司表示,人工智能业务水平欠佳,可能很快要下岗了。总而言之,虽然这些人工智能可以祝人类工作一臂之力,但很多事情还是需要我们人类自己完成,AI无法代替。
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