梅赛德斯-奔驰MBUX信息娱乐系统：AI及自然语言的一场“革命”

梅赛德斯-奔驰在CES 2018上展示了全新的信息娱乐平台梅赛德斯-奔驰用户体验（MBUX），外媒SlashGear记者深入了解了这项技术。该公司宣布，MBUX系统将作为这家汽车制造商即将推出的A级车的标准配备。除此之外，MBUX还提供了一个直观的操作系统和通过人工智能实现的高级功能。

梅赛德斯-奔驰周二在CES展会上将其MBUX系统称为一场“革命”，解释说该平台提供了“最佳图形和性能”以及自然语言处理（NLP），使司机可以获得“与一辆汽车进行对话的最佳体验”。当然，自然语言处理允许用户使用类似于他们与同伴一起使用的短语与系统进行交互，但是梅赛德斯-奔驰已经将其提升到一个新的水平。

戴姆勒公司首席设计官Gorden Wagener在谈到这个系统时表示：“我们的全新MBUX非常智能，可以根据用户的需求量身定制。”他解释说，利用动画、3D空间和最佳材料来达到“使用户愉悦”的目的。

交互是自然的，可视化是一目了然的，部分原因是系统的3D操作系统。用户水平和垂直滚动，但也有第三个维度访问菜单层。用户还可以通过实时3D车辆渲染探索车辆功能，该功能可以在显示屏上显示任何给定的功能。

另外用户可以控制仪表板的三个不同的区域，选择每个区域显示的最适合他们的需求。

例如，用户可以选择一个简单的，干净的模式，只显示重要的信息。或者也可以添加更详细的信息和数据来完善驾驶体验。MBUX具有静音模式。然而，在其他时候，MBUX具有完全不同的用户体验，一个可以访问一系列功能（电话，收音机等）的接口。

不过智能是MBUX的核心，它具有智能学习系统，这要归功于人工智能。该系统可以适应客户的需求，包括个性化设置，舒适功能，音频设置等等。用户只需说出他们的请求，系统将进行响应。

除了语音控制之外，还可以通过触摸屏和触摸板进行控制。戴姆勒解释称，这项技术“在后台几乎不被人注意”。MBUX使用最新最好的硬件，以确保不会出现与其他信息娱乐系统类似的问题。这包括使用NVIDIA Parker 128芯片，一个4核CPU，8GB DDR4 RAM和拥有256个CUDA核心。确保无线更新可确保系统始终处于最新状态。

戴姆勒认为，MBUX的智能基础可以根据用户的习惯进一步学习，从某种意义上来预测未来。它可以学习在正确的时刻播放正确的歌单，在任何特定时刻你可能会打电话给谁，击更有兴趣访问的内容等等。该公司表示，其自然语言处理技术“达到了市场上最先进的系统所无法比拟的水平”。

该系统还支持Trip Advisor和Yelp等第三方应用程序。另外，Google Home和Alexa提供智能家居控制功能，并支持智能手表进行门到门导航。用户还可以通过全球搜索访问与关键字相关的所有潜在相关信息（包括目的地，电话号码等），从而无需搜索子菜单。