数据安全或成智能家电未来发展的最大关键

电器微刊

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2018年5月25日，经过四年的酝酿，被称为史上最为严苛的隐私数据保护法GDPR（欧盟通用数据保护条例，General Data Protection Regulation）将正式生效。这是20年来，欧盟关于保护公民数据隐私的最大调整，目的是保护所有欧盟公民免受隐私和数据泄露的侵害。据了解，有些中国公司已经因为GDPR的生效而暂停了欧盟的相关业务。

而在此之前，当地时间4月10日，由于“脸书”将用户信息泄露，扎克伯格参加了美国参议院司法和商务委员会的联合听证会，被问询数据出隐私和虚假信息的问题。

当地时间4月26日，“脸书”CTO斯科洛普夫在英国议会就用户数据泄露一事接受质询时，被指回答不充分，英国议会表示将向扎克伯格正式发出传唤。

虽然在“脸书”泄露用户信息这一问题上，中国的媒体和受众的反应没有英美国家那么强烈，但不可否认的是，身处大数据时代，每个人都会考虑自身的隐私能否得到合法合理的保护，中国也并不会例外。

对家电行业而言，用人工智能赋能产品、赋能行业的时代正在走来，以智能家电为核心构建的场景和生态已经触手可及。但发展到今天，安全已经成为不能忽视的话题，未来智能家电的发展，如何处理安全问题非常关键。

智能家电的安全涉及两个方面，一个是硬件安全，另一个就是用户隐私安全。在此之前，我们提得更多的是硬件安全，比如智能硬件会不会被黑客入侵，以此造成硬件故障或财产损失。但实际上，用户的隐私安全是更大的问题。

我们都知道，数据流如同智能家电的血液。产品迭代、用户服务、智能家电的学习、生态以及场景的建设和实现，都离不开大数据的贡献。而这些大数据，就包括用户的个人信息、家庭成员信息、使用习惯等可能涉及用户隐私的数据。

应该说，数据流越充沛，智能家电越有活力，迭代也更为迅速，提供的服务也更为贴合用户的需求。然而，与此相悖的是，从用户角度来说，没有人愿意将自己的隐私和相关数据贡献出去成为数据流当中的一分子。即便是在今天，我们也能听到一些人对智能手机的评价是：“不是我对隐私不在乎，而是已经被绑架。”而对于正在兴起的智能家电，能否抓住用户痛点，让他们心甘情愿地“被绑架”固然重要，越来越严苛的法律保护、用户越来越强的隐私保护意识，也正在成为智能家电发展道路上必须应对的问题。在今天，我们规划智能家电的未来时，如何在用户允许的基础上，合法合理、有限度地使用用户数据，让智能家电能够健康、良性的发展，是我们必须思考的问题。