苹果二季度财报披露：iPhone 稳住了脚跟，服务配件拉动增长

摘要

「稳住 iPhone，从专业用户着手，长线耕耘 Mac 和 iPad，通过配件和服务来挖掘存量市场，进一步提升用户粘性，以求增长。」，这可能会成为苹果在未来 3-5 年的主旋律。

在苹果公布 Q2 财报之前，来自供应链的唱衰声四起，各路媒体都预测这个季度苹果将不会有很好的表现。HomePod 订单被砍半，iPhone X 的销售似乎也显露出疲态，持续低迷的大中华区现在更是面临着整个智能手机市场的萎靡。苹果的股价在过去两周里持续下跌，市值蒸发了几乎 1000 亿美元。

然后苹果拿出了一份有史以来最好的 Q2 财报。

iPhone X 足够受欢迎，大中华区引领增长。

在 Q2 的财报中，整个 iPhone 的销量同比增长 3%，销售额同比增长 14%。380 亿美元的 iPhone 销售额，距离 2015 年 400 亿美元的顶点，仅有一步之遥。可以很明确地说，iPhone 仍然紧紧把握着市场的脉搏，占据着智能手机市场的主导地位。

iPhone 业务板块的关键问题仍然是 iPhone X。库克特意强调，iPhone X 在过去的一个季度仍然是最受欢迎的 iPhone。但其热度相较刚上市的 Q1 确实有所下降，iPhone 的平均售价从 Q1 的 796 美元，降到了 Q2 的 728 美元。这印证了之前「iPhone 8 / 8 Plus 销量之和反超 iPhone X」的消息。

iPhone X 无论是销量上还是 99% 的用户满意度都让苹果感到满意，库克称「iPhone X 所取得的成绩已是如超级碗总冠军一般的存在」。

而 iPhone X 的成功，或许和大中华区的贡献密不可分。Q2 大中华区销售额同比增长 21%，和日本一起强势拉动苹果的整体收入增长，这其中 iPhone X 的作用不言而喻。库克也称，iPhone X 在过去的这个季度里，是中国地区卖得最好的手机，没有之一。

在中国整个智能手机市场增长几乎停滞的背景下，苹果证明了其魔力还没有完全消失，消费者仍然对最新最好的 iPhone 有着狂热的追求。

苹果 Q2 各地区收入状况

服务和配件将持续拉动苹果的收入增长

智能手机市场增长放缓，日趋饱和，苹果最近一两年的收入增长几乎都由配件和服务这两个板块拉动。

配件业务（包括 Apple Watch、AirPods、HomePod）在 Q2 同比增长 38%，这跟 HomePod 在过去三个月的发售密不可分。Apple Watch 几年的积累也终于开花结果，迎来了其史上最强势的 Q2，同比有 50% 的增长。

这是苹果在「后 iPhone 时代」耕耘存量市场的关键性手段。一台 iPhone 最高卖到 1000 美元就已经相当夸张了，而 Apple Watch + AirPods + HomePod，包括马上将要发布的 AirPower 加起来，苹果可以在一个 iPhone 用户身上继续挖出接近 1000 美元的配件收入。

而服务板块的收入连续 5 个季度环比增长，相比上个季度增长 8%，相比去年同期增长 31%。App Store 的收入创历史新高，Apple Music 在全世界范围内的付费用户数量已超过 4000 万。不出意外的话，Apple Music 将在这个夏天超越 Spotify，成为美国市场占有率第一的音乐流媒体平台。这会是苹果在其本土大本营取得的重要胜利。

苹果在软件服务业务的收入已经占到整体收入的 15%，成为除 iPhone 之外的第二大现金流。而即将到来的 WWDC 上，苹果很可能将其之前收购的数字杂志平台 Texture 变为 Apple News 上的全新内容订阅服务，进一步扩宽服务业务的版图。同时，苹果的原创剧集也正蓄势待发。

苹果各项收入占比，数据取自苹果财报，制图 Sixcolors

Mac 和 iPad 进入长线发展轨道，苹果将紧盯专业用户。

关于 Mac 和 iPad，一个可以确定的事实就是，它们已经不可能产生什么革命性的形态变化，进而引领爆炸性增长了。

PC 是夕阳产业的论调已经唱了好多年，Mac 继续在波动中与整个市场的衰退作斗争，销量同比下跌 3%，销售额则守住了底线，与去年同期持平。

或许是 iMac Pro 的存在，Mac 的平均价格来到了至少是 5 年内的一个最高点。平均 1434 美元的售价，说明 Mac 已经彻底变成了 Pro 用户的大本营。

Mac 平均售价折线图，数据取自苹果财报，制图 Sixcolors

至于 iPad，尽管苹果刚刚发布了一款廉价 iPad，iPad 的平均售价相较上个季度也有所提升。整体的销量和销售额都稳中有小幅增长，WWDC 18 上即将发布的新 iPad Pro 或许将为 iPad 带来一次大变，但 iPad Pro 真正面临的仍然是「如何成为生产力工具」的问题，而不是「如何在产品形态上更华丽」的问题。苹果试图通过教育领域的耕耘来为 iPad 储备一些专业用户的「预备军」，但这仍然是一个长期的工作。

结尾

「稳住 iPhone，从专业用户着手，长线耕耘 Mac 和 iPad，通过配件和服务来挖掘存量市场，进一步提升用户粘性，以求增长。」这可能会成为苹果在未来 3-5 年的主旋律，直到下一个真正的革命性产品（比如苹果的 AR 眼镜）问世。

在外界不断的唱衰声中，苹果经历了 2015 年 iPhone 6 时代的增长奇迹，也度过了 2016 年的短暂滑坡。现在的苹果，更多地开始给人一种「稳」的感觉，因为它已经占领了众多技术高地，也利用自己的整个产品体系，建立了一套难以被复制的、具有高度粘性的优质体验。在这样的背景下，其稳步增长几乎是注定的。

而如何在收入屡创新高之时进一步打磨好自己的体验，解决好用户的需求，这会是苹果在未来继续增长的基础，也是亿万用户最关心的问题。